Как мы выиграли у банка Тинькофф
В последнее время многие компании сталкиваются с запросами банков, направляемых в соответствии с Законом от 07.08.2001 № 115-ФЗ о противодействии легализации преступных доходов и финансирования терроризма. Банки вправе отказать в совершении операции, если операция покажется им подозрительной, заблокировать счет клиента и запросить у него оправдательные документы.
Нашего клиента «заподозрил» Банк Тинькофф.
01 марта 2017 все операции по счету клиента были приостановлены, от менеджера Банка Тинькофф поступил запрос о предоставлении документов в течение сегодняшнего и завтрашнего дня (!).
Напомним, что Банк Тинькофф позиционирует себя на рынке как «онлайн-банк», т. е. нигде кроме Москвы нет операционного отделения, и все общение с сотрудниками банка происходит в электронном виде.
В установленный срок пакет документов был предоставлен банку. Менеджер банка сообщил, что документы их не устроили, однако официального ответа в адрес клиента не поступило. Следует отметить, что срок рассмотрения документов банком никак не регламентирован. Клиент вступил в переписку. Все это время операции по счету были приостановлены. На счету «застряли» 1,3 млн. руб.
Выяснить, что именно не устроило банк, устранить недостатки в документах, донести недостающие, предоставить какие-либо пояснения о своей деятельности и совершаемых операциях не представлялось возможным – некуда и не с кем! Менеджер Банка Тинькофф настойчиво рекомендовал клиенту закрыть счет как единственное приемлемое действие в сложившейся ситуации.
Клиент принял решение закрыть счет. Но получить деньги с расчетного счета оказалось не просто. Перевести куда-либо возможности нет, т. к. банк заблокировал счет. Для того чтобы снять наличные, нужно приехать в отделение банка в Москве (!). В общем, пришлось отправлять за деньгами «гонца» с доверенностью.
И тут клиента ждал еще один сюрприз. Банк списал комиссию за закрытие счета в размере 10 % от суммы остатка на счете, т. е. практически 130 тыс. руб. (!). На этом терпение клиента закончилось.
Поясним, что спорная комиссия была удержана не в момент совершения «подозрительных» операций, а именно тогда, когда директор общества подал заявление о закрытии расчетного счета и снятии наличных денежных средств.
Как выяснилось в Банке Тинькофф предусмотрена комиссия в размере 10 % от остатка средств на расчетном счете в случае закрытия счета в связи с не предоставлением либо ненадлежащим предоставлением клиентом документов и информации, запрошенных в силу Закона № 115-ФЗ.
Защищая интересы своего клиента в суде, мы доказывали, что установление и взимание Банком комиссии недопустимо и противоречит целям Закона № 115-ФЗ, поскольку фактически направлено не на противодействие легализации доходов, полученных преступным путем, а на неосновательное обогащение банка за счет клиента. Кроме того, в данной ситуации Банк не дал клиенту официального ответа по итогу рассмотрения документов, и клиент закрыл счет по собственной инициативе.
Результат рассмотрения спора в суде: первая и апелляционная инстанции признали списанную комиссию неосновательным обогащением банка и обязали вернуть ее клиенту.
А у нас вместе с клиентом сформировалось устойчивое мнение по отношению к Банку Тинькофф как к банку, «помогающему» в развитии малому бизнесу.
Как получить выписку в Тинькофф Банке по карте для визы. Получаем выписку по счету с печатью
Клиенты банковских организаций периодически сталкиваются с необходимостью предоставления в те или иные органы выписок со своего банковского счета, а также с потребностью контроля за собственными средствами. Информация по балансу, перемещениям, поступлениям и расходованию денежных средств доступна не только в личном кабинете, ее легко получить в бумажном виде. Выписку по кредиту Тинькофф Банка, а также дебетовым счетам можно запросить несколькими способами, подобрав наиболее подходящий вариант.
Выписка по счету банка – основной документ, в котором прописана вся информация о движении средств за конкретный период. В ней отражается следующая информация:
- Выбранный период, за который запрашивается выписка;
- Баланс на начало и конец периода;
- Информация о поступлениях за указанный период, включая наличное и безналичное пополнение;
- Информация о расходах: обналичивание, переводы, оплата в магазинах. Здесь указывается потраченная сумма, дата операции, информация о банкоматах или магазинах, получателе перевода;
- Дата формирования выписки.
Как выглядит выписка? Она может быть краткой либо расширенной, в зависимости от потребностей владельца счета.
Как получить выписку в Тинькофф Банк онлайн
Преимуществом интернет-банкинга для бизнеса и личного пользования является быстрота получения информации о балансе, расходах и поступлениях денежных средств, а в случае с кредитными картами – еще и о данных и сроках ежемесячного платежа, сумме задолженности.
Для личного пользования удобнее всего будет получить выписку по счету в личном онлайн-кабинете на сайте кредитной организации. В Тинькофф выгрузить информацию достаточно просто, нужно лишь быть зарегистрированным пользователем и иметь в распоряжении весь предоставленный функционал. Итак, чтобы сформировать выписку:
- Заходим на сайт Тинькофф в свой онлайн-кабинет;
- Переходим в раздел «Информация по счету»;
- Кликаем мышкой по вкладке » По выписке». Получаем информацию о последних движениях средств на счете;
- Если требуется просмотреть информацию за конкретный период, например, прошлый месяц, просматривает отдел «Операции по счету, задавая необходимые параметры.
Как получить выписку по счету с печатью
Для предоставления в некоторые гос. органы периодически приходится предоставлять справку со сведениями об имеющихся кредитных и дебетовых счетах. Информация, запрошенная через интернет или терминал, обычно не принимается юридическими лицами. Достаточной юридической силой обладает лишь бумажный вариант выписки, заверенный печатью банка. Как получить выписку из Тинькофф Банка?
Тинькофф – дистанционный банк, единственный офис которого расположен в Москве. Для получения информации по счету в бумажном варианте с оригинальной печатью потребуется отправить письменный запрос. Сделать это можно электронной или обычной почтой.
Сроки доставки документа клиенту – 5-15 дней Почтой России в зависимости от удаленности от столицы и графика работы почтового отделения.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Как получить выписку карты Тинькофф через банкомат
Тиннькофф – удаленный дистанционный банк, осуществляющий свою деятельность без офисов по России. Своих банкоматов у этой организации также нет. Поэтому клиентам приходится пользоваться терминалами других финансовых организаций, тратя дополнительно средства на комиссию.
Таким образом, заказать расшифровку по кредиту или дебетовому счету через банкомат другого банка можно, но не бесплатно:
- Ввод пин-кода по карте;
- Информация по счету (карте);
- Запросить выписку по счету.
Куда удобнее установить мобильное приложение на телефон и иметь доступ к информации по счету в любой момент.
Как получить выписку по счету для визы в Тинькофф Банке
Выписка по карте для визы в Тинькофф Банке потребуется, если возникнет необходимость поездки за рубеж. Собираясь на отдых или работу заграницей, для подтверждения своей платежеспособности и отсутствия просроченных долговых обязательств, клиентам банков приходится предоставлять в консульство выписку с номером карты, иногда на английском языке.
Выписка из Тинькофф Банка для визы запрашивается в письменном виде, как и любая другая, требуемая на бумаге с печатью. Если ее размер превышает 1 лист, то страницы подшиваются, а оригинальная печать ставится на последней.
Доставка выписки для получения визы осуществляется почтой на адрес, указанный в личном кабинете клиента.
Стоимость выписки для различных целей. Можно ли ее получить бесплатно
Запрос выписки для клиентов банка Тинькофф в большинстве случаев бесплатен, в т. ч. для карты Платинум. Среди них:
- Ежемесячно формируемый отчет на электронную пользу владельца карты;
- Бумажный вариант с печатью по письменному запросу;
- В мобильном приложении.
Исключение составляет запрос через терминал другого банка.
- как отправить документы в банк тинькофф по электронной почте;
- как получить копию договора банка тинькофф;
- получить копию кредитного договора в тинькофф;
- тинькофф банк как получить копию договора
Содержание:
- Как мы выиграли у банка Тинькофф
- Как получить выписку в Тинькофф Банке по карте для визы. Получаем выписку по счету с печатью
- Как получить выписку в Тинькофф Банк онлайн
- Как получить выписку по счету с печатью
- Как получить выписку карты Тинькофф через банкомат
- Как получить выписку по счету для визы в Тинькофф Банке
- Стоимость выписки для различных целей. Можно ли ее получить бесплатно
