Афера с кредитными карточками «Тинькофф-банка»_много написала
В общем, вчера, когда мы с мужем неслись по Белграду в лабораторию за дополнительными анализами, мне позвонила мама, что ее донимают какие-то сотрудники «Тинькофф-банка», дескать я не возвращаю деньги на кредику. Я ппц как удивилась, но в тот момент мне вообще было не до того, поэтому мы отложили эту проблему до завтра. И вот, сегодня выясняется следующая история. Ни я, ни мои родители, к слову, никогда не пользовались услугами «Тинькофф-банка», а вчера моей маме позвонила милая девушка и принялась интересоваться мной — спрашивала где я, что делаю ит д. Маме хватило ума сказать, что я не в России, и дальше все началось еще хуже. Позвонил мужчина и спросил у мамы мой номер телефона, потому что я им денег должна и пропала. Мама давать мой номер отказалась, сказав, что наша семья никогда не имела никаких дел с этим банком. Звонки прекратились, но начались смс с угрозами вернуть деньги. В 5 утра, кстати. В общем, сегодня мама по громкой связи (я в этот момент висела на скайпе и была свидетелем тому разговору) позвонила в горячую линию Тинькофа, указанную на сайте. Оператор исключительно на основании моих ФИО(. ) сказала, что на мне висит долг на кредитной карте, 20 тыщ рублей. Когда мы спросили где и когда была оформлена карта, нам сказали — в Краснярском крае, дату скрыли. К Красноярскому края я и родители никакого отношения не имеем — никогда там не были. Потом у мамы сдали нервы, и в банк начала звонить я… Звонила с компа, там есть функция онлайн-звонок… Общалась в течение 2 часов с 3 «специалистами», которые мне представлялись исключительно по имени, требуя с меня при этом полные личные данные (ФИО, номер телефона, паспортные данные), исключительно для того, чтобы зайти в систему, и все узнать, и мне помочь… Все это я сообщать естественно отказалась. Номер телефона, с которого звонили маме, в базе данных банка как рабочий не зарегистрирован, это единственная информация, которой мне удалось добиться, но при этом сотрудник сказал, что могут быть номера, которых у него в базе нет. Из меня под разным предлогами пытались выудить мои данные, при этом не интересовались какой сотрудник звонил маме, как представлялся итп. Всем лицам, с кем я общалась, я говорила что мы подали заявление в полицию, и лишь однажды сотрудник по имени Андрей спросил меня, не обвиняю ли я Тинькофф-банк в афере… На мои вопросы я не получила ни одного ответа — как номер телефона моей матери оказался у них в базе, при этом каким образом как «клиент» банка фигурирую я? На моем российском номере нет ни одного звонка или смс от Тинькоф-банка… Я не получала никаких уведомлений по почте или по электронке. В общем, Россия, страна, где Кафка уже быль… Ужасно, что сейчас маме одной придется со всем этим бороться. Я конечно буду помогать и всячески консультировать, но вы не представялете, в каком стрессе она до сих пор. 20 тыщ не астрономическая сумма, но осознание того, что где-то на тебя «сшили» дело, непривлекательная ситуация. Тем более что моя мама супер-мнительная. В общем, завтра она идет в полицию, а я прошу всех неравнодушных откликнуться, вдруг кто-то попадал в подобные грабительские аферы, как все у вас кончалось. Спасибо, что дочитали до конца!
На мое имя взяли кредит в банке Тинькофф, что делать?
Категория вопроса:
Комментарии
10 июня, 2016 — 22:11
В отношении вас совершили мошеннические действия. Скорее всего сотрудники банка, воспользовались вашими персональными данными, по другому это никак не сделать.
В первую очередь, вам необходимо выяснить, какого числа был оформлен кредит и как вообще это могло произойти без вашего участия? вам должны предоставить кредитный договор (или его копию) в котором стоит ваша подпись. Вам нужно обязательно увидеть данный договор и снять в него ксерокопию.
Также вам необходимо написать заявление в данный банк с требованием провести проверку по данному факту. Но банк все же будет до последнего утверждать, что кредит вы все же брали, но основным доказательством будет кредитный договор и ваша фотография с полученной кредитной картой. Если этого у банка нет и они отказываются предоставить вам данные документы, то скорее всего их просто нет. Также можно написать заявление в свободной форме с требованием предоставить вам кредитный договор, но насколько я знаю, у данного банка даже офисов в городах нет, поэтому проблематично, но все же можно попробовать.
Если все же есть кредитный договор, на котором стоит яко бы ваша подпись, можно назначить почерковедческую экспертизу (нужно подать судье ходатайство о назначени данной экспертизы), которая определит, ваш это почерк, или нет. Но такая экспертиза может быть назначена судом, пожэтому если все же кредитный договор есть, то вам необходимо подать иск в суд, с требованием признать данный кредитный договор недействительным, но что бы признать его таковым, у вас должны быть доказательства, того, что вы просто физически не могли взять данный крелит.
Можно постараться вспомнить, что вы делали в день когда был заключен данный кредитный договор, возможно вы ку да то уезжали, или были в гостях, можно привлечь свидетелей, или у вас могли остаться документы подтверждающие то, что вы уезжади, к примеру билет на поезд или автобус, возможно вы были весь день на работе и просто физически не могли находиться в банке или получить кредитную карту. Вам нужно собрать как можно больше доказательств, того, что вы не могли получить данную кредитную карту.
Также когда выяснится, что кредитный договор есть, то лучше конечно написать заявление в полицию, где вы требуете провести проверку по факту мошенничества в конкретном банке.
Если вам поступают звонки из банка с требованием погасить кредит, который вы не брали и в то же время вам не предосатвляют кредитный договор, то пишите заявление в полицию о факте вымогательства, предварительно запишите телефонный разговор в сотрудником банка.
В общем пока вы не увидите кредитный договор, сложно что либо доказать, нужно разбираться с самим банком, так как непонятно, что еще с первым крелитом, возможно вам просто начислили штрафы или неустойки за несвоевременную оплату кредита. не понятно какая у вас общая сумма долга и вообще с чего вы решили. что на вас повесили второй кредит.
Опишите ситуацию подробнее, если можно, постараемся вам помочь.
Если идут угрозы и требования погасить задолженность, говорите, что бы подавали в суд, суд у нас последняя инстанция, а вообще наберитесь терпения и отстаивайте ваши права до конца.
- стоит ли давать паспортные данные тинькофф
Содержание:
