Тинькофф Банк: комиссия 5% за пополнение счета и 10% за снятие
Часть клиентов в интернете выступила против пункта 3.4.14. В соответствии с ним банк вправе удержать комиссию с денежных средств, в размере 5% от суммы любого пополнения и/или 10% от суммы изъятия, если выполнено хотя бы одно из условий:
- за последние 30 дней сумма пополнений со счетов индивидуальных предпринимателей или юридических лиц на Договоры Клиента превышает 200 000 рублей или эквивалент в валюте по курсу Банка России, установленному на дату удержания комиссии (суммарно по всем Договорам, открытым на имя Клиента в Банке, включая рассматриваемое пополнение, без учета пополнений по выплате заработной платы и иных выплат, непосредственно связанных трудовыми отношениями);
- по Договорам Клиента были обнаружены признаки сомнительных и/или транзитных операций и/или в таких операциях отсутствует экономический смысл.
«Возврат налогов при покупке квартиры в размере 260000 рублей автоматически попадает под комиссию 5%, т. к. приходит от юридического лица (Федеральное Казначейство) и не связан с трудовыми отношениями. Получение любого вида выплаты страховки превышающая 200000 автоматически попадает под комиссию 5% так как от юридического лица и не связаны с трудовыми отношениями, — говорит клиент Владимир Тихонов, — Если следовать букве УКБО, даже перевод закрывшегося в Банке Тинькофф вклада попадает под комиссию 10%, т. к. перевод всегда будет транзитным — особенность банка в том, что Вклад всегда закрывается переводом на счет карты, как только вы вывели его куда-то это уже транзит».
«Впрочем, транзит это вообще потрясающе. Итак, поступление денег на счет с последующим их выводом куда либо? Например — я получил зарплату, положил их на карту. Через 2 недели мне потребовалось перевести половину зарплаты в другой банк. Фактически, это транзит. Значит -5% от суммы пополнение и -10% от суммы изъятия.
Круче я еще не видел», — комментирует Владимир Тихонов.
Тинькофф Банк отвечает: «Задача данной меры – противодействие отмыванию денег/финансированию терроризма, в соответствии с 115-ФЗ. У банка нет цели пытаться заработать на этих комиссиях. Она никак не отразится на 99,9% клиентах. В частности, никак не будут ограничены операции по переводу на свои счета в другой банк для получения бонуса. С определением «сомнительных операций и/или транзитных операций и/или в операций с отсутствующим экономическим смыслом» можно ознакомиться в упомянутом выше ФЗ.»
Владимир Тихонов: «В тексте пункта нет ссылки на данный закон, потому данный пункт договора является самодостаточным и не ограничен 115-ФЗ либо другими законами РФ которым он явно не противоречит. Определения транзитных операций в 115-ФЗ нет. Определения операций с «отсутствующим экономическим смыслом» в 115-ФЗ нет. И раз уж уважаемый представитель банка упомянул 115-ФЗ, правильно ли я понимаю, что данным утверждением представителя Тинькофф Банк признает готовность участия банка в операциях по отмыванию доходов полученных преступным путем и финансированию терроризма всего за 15%?»
Тинькофф Банк: «В УКБО четко написано, что банк в праве снять комиссию, а не будет снимать. Клиентов, чьи операции не попадают под критерии отмывания денег/финансирования терроризма, в соответствии с 115-ФЗ, изменения не коснутся.»
Владимир Тихонов: «Почему не внести в УКБО простую фразу — «Банк вправе перечислить в доход банка любые средства клиента, в любых объемах, в случаях если это потребуется банку»? И выдумывать ничего не надо, основание ровно тоже самое. И ведь — не факт что будет, мамой клянусь!
Дмитрий Параничев: «Никакого упоминания о сомнительных операциях нет. Поэтому под раздачу может попасть любой клиент. Ну, или, например, все в конце года для показателей).
Владимир Тихонов: «Тинькофф не может указать в УКБО, что данный пункт только для 115-ФЗ, почему я говорил уже выше — если они укажут, что в случае если клиент нарушает 115-ФЗ они берут проценты, то тут же УКБО превратиться в оферту по отмыванию черного нала за 15%. Халява. При таком УКБО никакой санации не будет, сразу отзыв лицензии».
Для клиентов банка Тинькофф: осторожно, попадалово!
Может быть, я один был в танке, и это ни для кого уже не новость, но все равно напишу.
С какого-то момента (в документе не написано, с какого именно) все расходные операции, проводимые через сервисы электронных денег (Яндекс. Деньги, Киви, Вебмани и другие) с привязанных карт банка Тинькофф приравниваются банком к снятию наличных.
Что это значит на практике? Пользуюсь я одним интернет-сервисом, которому плачу 60 рублей в месяц. Сервис не очень популярный, видимо, имеет украинские корни, принимает оплату через агрегатора UPay, и оплата российскими пластиковыми картами там почему-то не проходит. Зато прекрасно проходит через Киви. И я успешно платил какое-то время через Киви с привязанной карты одного из банков (не Тинькофф). Потом отношения с тем банком я закончил и привязал к Киви-кошельку кредитную карту Тинькофф, которой пользуюсь уже много лет.
Совершив в январе очередную оплату, спустя несколько дней я увидел в выписке комиссию
300 рублей. Вежливая служба поддержки банка объяснила мне, что это за снятие наличных, а именно, за ту операцию в 60 рублей, проведенную через Киви.
«Ну ок», – подумал я. Обидно, конечно, но в следующий раз буду умнее. Но на этом история не закончилась.
В начале февраля я, как обычно, полностью оплатил долг по выписке за декабрь, уложившись в беспроцентный период, чтобы не платить лишнего. Получив следующую выписку – за январь, – я увидел начисленные проценты.
«Какого хрена?» – спросил я у вежливых сотрудников службы поддержки. И те с радостью объяснили мне, что это за ту самую операцию снятия наличных, которая не включается в льготный период, и проценты начисляются каждый день с момента операции.
Но прикол в том, что клиент никак это не видит до момента ежемесячной выписки. То есть, вы даже не узнаете, что вам за что-то начисляются проценты.
«Ну ок», – подумал я и закинул на карту некоторую сумму, которая с запасом должна была перекрыть ту несчастную операцию, комиссии и возможные проценты, точную сумму которых на сегодняшний день даже оператор сказать не может.
Но теперь я ученый, и спросил у оператора, все ли с той операцией, и не будут ли мне больше начисляться проценты. И не зря :). Потому как хрен там плавал.
Оказалось, что сначала гасится задолженность по текущей выписке, а потом уже другие операции, в том числе по снятию наличных. То есть, положенная мной сумма ушла на погашение задолженности по выписке за последний беспроцентный период, а чтобы погасить ту, первую задолженность, я должен сначала полностью погасить задолженность по выписке за последний беспроцентный период (которую я планировал погасить к концу этого периода, то есть, в начале марта).
А жизненная мудрость на сегодня такая: если уж берешься пользоваться банковскими продуктами, то хорошо знай правила, которые навязывают банки. Иначе ты заведомо проиграл.
- на кого может быть открыт инкассационный счет в банке тинькофф;
- что такое инкассационный счет в тинькофф банке
- «на минимальный входящий баланс на Расчетных счетах, открытых в рублях РФ, за календарный месяц и выплачиваются один раз в последний день календарного месяца.» То есть, если хотя бы в один день месяца входящий баланс был 0р — проценты начисляться не будут;
- максимум что можно получить — 3000 рублей/5000 рублей («Простой»/»Продвинутый»), даже если на счете всегда был 1 000 000 рублей;
- на счете должны быть движения («инициированные Клиентом»), к ним относятся операции пополнения и списания, включая операции по исполнению требований ФНС/ФССП.
Содержание:
