Если одобрили карту Тинькофф но я ее еще не получила как отказаться
Добрый день.
Пользуюсь кредитами давно и имею хорошую кредитную историю. Ранее все кредиты я получала без проблем. Заявка-одобрение-оформление-получение денег. Все. Но с банком Тинькофф было все иначе, настолько возмутительно, что я решила оставить свой отзыв.
Коротко — Одобрили кредит-выдача карты, подписание договора- еще одна проверка-одобрение-. -отказ
Далее подробно — Искала подержанный авто на сайте АВТО. РУ, ниже объявления указано, что совместно с банком Тинькоф, вы можете приобрести данный авто в кредит, прочитала условия, все устроило, оставила заявку (30.01.19). В этот же день пришло одобрение и что со мной свяжутся. Перезвонили, озвучили условия, они несколько отличались от заявленных и я попросила перезвонить мне в другой день, мне было необходимо обдумать.
3.02.19 я согласилась на все условия и с сотрудником банка договорились о встрече с курьером, который принесет мне карту, на которую зачислят сумму после проверки авто (это одно из условий выдачи кредита)
5.02.19 выдача карты, кредит одобрен, в приложении я видела одобренную сумму. Далее начался поиск автомобиля для покупки.
6.02.19 Банк вдруг решил провести дополнительную проверку. А именно наличие указанного гражданского супруга. Позвонили мне, затем ему, расспросили. Далее пришло смс » Не забудьте выбрать автомобиль в личном кабинете авто. ру или пришлите данные авто до 28.02.19г. Т. е. из этого смс следует, что вопросов у банка ко мне более не имеется.
8.02.19 Пришло смс от банка, напоминалка, мол вы так и не отправили данные по авто. Я же в поиске, до 28.02 время есть, ищу дальше авто.
11.02.19 Нашелся подходящий авто и я отправила данные автомобиля как положено в чат. Далее приходит ответ от банка «К сожалению, мы не можем одобрить вашу заявку на автокредит»
Далее я стала выяснять в чем дело, меня как заемщика одобрили, осталось выбрать авто.
Банк сталя тянуть с ответом, что им нужно дополнительное время для ответа и прочее. Окончательно об отказе в кредите прислали смс 14.02.19
Занавес.
Как так можно? Вы сами задаете сроки для проверки заемщика, изучение его кредитной истории и прочего. Мне совсем неинтересны причины отказа банка и всей вашей кухни. Мне не нужны объяснения причин.
Нормальные банки после проверок или выдают кредит или отказывают, а не меняют свое мнение посередине пути, это совсем несерьезно!Отказали бы сразу и к Вам никаких претензий и вопросов!
Я потратила много времени на поиски автомобиля. И вот такой финал. Это разворачивает от вашего банка навсегда, бесповоротно.
Банк Тинькофф, из всей этой истории я поняла, что Ваши специалисты некомпетентны и иметь с вами деловые отношения себе дороже, а тем более доверять вам свои деньги не стоит ни за что и никогда!
Как отказаться от заявки на карту Тинькофф до получения
Кредитные карты получили повсеместное распространение как простое и удобное платежное средство, позволяющее использовать заемные средства без переплаты. Получить подобный продукт можно с помощью курьерской доставки, предварительно оформив заявку в сети. Тем не менее, нередко возникают ситуации, когда нужно срочно узнать, как отказаться от карты Тинькофф до получения.
Причины для закрытия
Онлайн-банк Тинькофф предоставляет своим клиентам по-настоящему выгодные условия для использования заемных средств. При этом, при оформлении понравившегося продукта, потребитель подтверждает согласие с условиями договора с данной финансовой организацией. Если карта не востребована, а заемные средства выплачены, клиент может закрыть ее.
Однако, в некоторых случаях потребитель интересуется, как отказаться от кредитной карты Тинькофф уже после того, как он оформил заявку.
Крайне важно учесть, что условия договора не начинают действовать до тех пор, пока держатель не активировал «пластик».
Это означает, что для полного отказа от продукта, достаточно просто уведомить сотрудников финансовой организации по телефону.
Среди популярных причин, вынуждающих клиентов отказываться от кредитных продуктов данного банка, самыми распространенными представляются:
- Потребитель планирует воспользоваться услугами другой финансовой организации. Ведь многие банки, в условиях жесткой конкуренции, постоянно меняют свои тарифы и выпускают новые продукты, отличающиеся более выгодными условиями.
- Клиент планирует оформить крупный кредит или ипотеку, в связи с чем закрывают все прочие кредитные продукты для повышения вероятности одобрения.
- Неудовлетворительное обслуживание. Многие из клиентов недовольны различными аспектами оказания услуг в банке Тинькофф. В частности, отсутствие филиалов и некоторые условия договора вынуждают их отказываться от продуктов Тинькофф.
- Необходимость в кредитной карте исчезла. Многие клиенты закрывают платежные инструменты после того, как реальная потребность в них отпала. Это позволяет избежать годового обслуживания за неиспользуемое средство.
Какие бы ни были причины закрыть кредитную карту или отказаться от нее после одобрения заявки, потребитель без проблем сможет достичь желаемого результата. Согласно действующим правилам организации, отказ клиента будет рассматриваться банком Тинькофф в течение 30 дней, после чего продукт будет закрыт.
При этом потребитель в любой момент может отказаться от своего намерения и продолжить использовать пластик, уведомив перед этим банк. Выясняя, как отказаться от заявки на подобную карту, целесообразно отметить, что существует несколько способов сделать это.
Способы отказа
Если карта не была активирована и доставлена, клиенту достаточно просто позвонить по номеру колл-центра 88005551010, что позволит незамедлительно отказать от нее, без уплаты каких-либо пени и штрафов. При этом правило относительно 30-дневного срока закрытия «пластика» не действует, так как он не был активирован пользователем.
Если же до того как у клиента возникло желание закрыть продукт, он им пользовался, алгоритм отказа будет сложнее. Он будет отличаться, в зависимости от того, есть у держателя текущая задолженность или нет.
При наличии задолженности
Если у клиента Тинькофф банка имеется непогашенная задолженность, он сможет отказать от его услуг, предварительно погасив все имеющиеся долги. Отказ от кредитной или дебетовой карты будет происходить в несколько этапов:
- Покрыть имеющиеся долги, обнулив баланс. При этом крайне важно отказаться от всех платных услуг, иначе спустя некоторое время, плата за них вновь образует задолженность на карте.
- Подать заявку на закрытие карты.
- Дождаться окончательного закрытия карты и прикрепленного счета. Как правило, процедура занимает 31 день с того момента, когда клиент уведомил о намерении закрыть счет. По истечении подобного срока, необходимо проверить, исполнен ли запрос на закрытие, позвонив по телефону или воспользовавшись личным кабинетом клиента.
- Утилизировать продукт. Сделать это привычным способом невозможно, так как Тинькофф не предусматривает наличия филиалов организации, куда можно было бы сдать продукт. Ввиду этого, потребитель утилизирует его самостоятельно, разрезав или сломав. Делать это целесообразно лишь после полного закрытия счета.
Подать заявку на закрытие продукта и прикрепленного к нему счета, можно тремя различными способами. Самым простым представляется использование личного кабинета в системе онлайн-банкинга организации. В подобном случае, достаточно используя интерфейс, выбрать команду «Закрыть продукт», что позволит избавиться от ненужного «пластика».
Также можно подать заявку по телефону горячей линии Тинькофф банк 88005551010, уведомив специалистов о решении отказаться от пластика. Также можно написать официальное обращение, которое составляется согласно представленной на сайте форме, однако пересылать его придется с помощью Почты России, что представляется длительным и неудобным решением.
При отсутствии задолженности
Если текущих долгов у потребителя нет, то алгоритм отказа от карты существенно упрощается. Достаточно лишь отключить платные услуги, снять собственные средства с баланса (при их наличии) и заблокировать ее.
Последнее шаг позволяет избежать мошеннических действий со стороны злоумышленников, а также ошибочного начисления процентов и пени со стороны банковской организации. Уведомить о желании закрыть или отказаться от продукта можно описанными выше способами, на исполнение заявки также уйдет 31 день.
Если карту не использовали
В тех случаях, когда клиенту не довелось использовать продукт или он решил от него отказаться до получения, целесообразно учитывать возможные особенности. Прежде всего, выпуск многих карт является платной услугой, что может потребовать от клиента оплаты годового обслуживания, а также процедуры выпуска.
Разбираясь, как отменить заявку, важно учитывать, что если продукт не был получен, потребитель вправе отказываться от каких-либо выплат, так как неактивированная карта автоматически деактивируется. Важно учитывать, что подобному клиенту, в дальнейшем, банк может отказать в предоставлении своих услуг, считая его неблагонадежным.
- заявление на отказ от кредитной карты тинькофф;
- заявление на отказ от операции тинькофф;
- заявление об отказе от операций с использованием банковской карты тинькофф;
- как отказаться от дебетовой карты тинькофф банка;
- как отказаться от доставки дебетовой карты тинькофф;
- как отказаться от заказанной карты тинькофф;
- как отказаться от заявки на кредит тинькофф
Содержание:
