Блокировка кредитки Tinkoff Bank
Как заблокировать карту Тинькофф? Многие полагают, что достаточно просто избавиться от самой карты, но это большая ошибка. Договор по-прежнему будет действовать, а значит, все платежи и комиссии будут начисляться в стандартном режиме.
Заблокировать счет можно только через официальные ресурсы банка как временно, так и окончательно. Существует несколько доступных способов блокировки, причем посещать отделение не нужно.
Доступные способы блокировки
По условиям договора клиент должен заблаговременно уведомить банк о желании заблокировать счет. Такое требование объясняется тем, что он закрывается не сразу, а по истечении 45 дней с момента обращения . Кроме того, потребуется указать причину блокировки. Это правило действует как для дебетовых, так и для кредитных карт.
Возможны лишь три варианта, как заблокировать кредитную карту Тинькофф:
- Через интернет-банк. Блокировка осуществляется через личный кабинет. Доступ можно получить на сайте Тинькофф, для этого в правом верхнем углу размещена кнопка «Войти». Достаточно в нужное поле ввести свой номер телефона или номер, нанесенный на карточке. Далее в системе создается логин, по которому в дальнейшем можно будет осуществлять вход в личный кабинет. На странице пользователя будут видны все активные счета. Затем следует выбрать счет и в разделе «Управление» нажать на кнопку «Заблокировать».
- При помощи оператора колл-центра. Необходимо только позвонить на указанный номер горячей линии 8-800-333-777-3 и сообщить о своих намерениях. Для звонков из России и из-за рубежа созданы разные номера. Чтобы создать заявку на блокировку, оператору нужно уточнить номер карты, паспортные данные клиента, телефонный номер и кодовое слово.
- Методом отправки сообщений. На номер 2273 следует отправить СМС с текстом «Блокировка» или «BLOCK», после слова указываются последние 4 цифры номера карты. Сообщение можно отправить абонентам операторов МТС, Мегафон и Билайн.
За услугу блокировки никаких комиссий не взимается . Ехать также никуда не потребуется. Все операции проводятся удаленно.
Временная блокировка
Если клиент временно планирует не пользоваться картой, то, чтобы не начислялась комиссия, он может воспользоваться услугой временной блокировки. Для этого потребуется обратится в контакт-центр и оставить заявку оператору. Счет будет «заморожен» сразу после обращения.
Кроме того, временная блокировка используется в таких случаях:
- при утере карты;
- для предотвращения мошенничества (инициируется банком);
- при перевыпуске карточки.
Временная блокировка снимается после обращения заемщика. Но чтобы на тот период, когда карта не действовала, банк не начислял комиссий, требуется написать специальное заявление и отправить заказным письмом по адресу головного офиса Тинькофф банка. Все эти моменты нужно уточнять у оператора контакт-центра.
Альтернатива Тинькофф. 100 дней без процентов от Альфа-Банк — подробнее
Расторжение договора
В случаях с СМС и интернет-запросом на сайте Тинькофф счет блокируется временно. Для окончательного аннулирования договора нужно звонить в колл-центр.
Сотрудники обязаны предупредить о том, что договор будет расторгнут не сразу, а по истечении 45 дней или одного расчетного периода.
За это время можно вывести остаток средств и оплатить все комиссии. На момент блокировки баланс на счету должен равняться нулю.
Возможны ситуации, когда за расчетный период начисляют плату за обслуживание или СМС-банкинг, вследствие чего баланс уходит в минус. Даже при отправке запроса в такой ситуации счет не заблокируют, пока не будет погашена вся задолженность.
Держателю карты также необходимо знать о том, в каких случаях ее блокировка невозможна:
- сохранение задолженности клиента перед банком;
- наличие на карточном счету дополнительных денежных средств (их предварительно необходимо перевести на другие доступные счета клиента);
- отсутствие полного пакета документации, которая в соответствии с регламентом необходима для процедуры ликвидации карты.
Что необходимо перед закрытием карты
Перед тем как приступить к блокировке кредитной карты Тинькофф Платинум, необходимо полностью оплатить задолженность, а при наличии остатка собственных денежных средств, перевести их на другие счета.
Выяснить сумму кредитной карты, которую требуется погасить, можно двумя способами позвонить оператору колл-центра, либо зайти в раздел кредитные карты в личном кабинете. Важно иметь в виду, что помимо непосредственно задолженности перед банком эта сумма может включать в себя и дополнительную комиссию за годовое банковское обслуживание.
В том случае, если баланс кредитной карты положительный и содержит собственные денежные средства, банковская организация обязана вернуть остаток клиенту перед расторжением кредитного договора. В данном случае, в зависимости от выбора клиента, финансовые средства можно перечислить на его мобильный счет, на любой другой доступный счет, либо отправить по адресу проживания посредством почтового перевода. При третьем варианте предусмотрена комиссия в размере 2% от перечисляемой суммы.
Предварительно необходимо отключить услугу СМС-информирования, которая предоставляется на платной основе. Это можно сделать в личном кабинете или в банкомате, введя код кредитной карты и следуя инструкциям.
Как заблокировать карту Тинькофф: 4 полезные инструкции
Тинькофф банк – одно из самых популярных на данное время банковских учреждений. Как считает сам Олег Юрьевич (глава банка) – банковские отделения, только портят отношения с банком и поэтому данное кредитное учреждение их не имеет. С одной стороны, это подталкивает клиентов пользоваться новыми технологиями и, не выходя из дома, получать банковские продукты, оформлять кредиты, вклады и решать различные проблемы, но есть в этом и минус. Но что делать, если вы потеряли или у вас украли карточку – Как заблокировать карту Тинькофф быстро и без проволочек?
ВНИМАНИЕ! На многих сайтах написано, что после блокировки снять деньги невозможно и нужно снова оформлять новый банковский продукт. Не понятно, кто вообще пишет эти статьи и откуда такая информация. Там путается понятие закрытие карты и блокировка. Блокировка – это временный запрет на пользование счетом через пластик. И после разблокировки деньгами можно пользоваться. А вот закрытие – это прекратить действие карты и счета, и расторгнуть договор. Два этих понятия абсолютно разные – помните об этом!
По телефону
У компании есть отличный колл- центр, который предоставляет возможность звонить по всей России с любого телефона абсолютно бесплатно и решать любые проблемы и вопросы клиентов. Для этого достаточно позвонить по номеру 8 800 555 777 8.
Далее оператору сообщите о вашей проблеме и назовите номер карты и кодовое слово, которое вы указывали в договоре при оформлении. Если вы будете звонить с номера мобильного телефона, к которому подключен СМС-оповещение, то кодовое слово может и не понадобится.
По СМС
Отправьте на номер 2273 или на +7 903 767 22 73 СМС с текстом:
Где ХХХХ – это 4 последних цифры номера банковской карты.
Через интернет банк
- Заходим на сайт – https://www.tinkoff.ru/»>https://www.tinkoff.ru/ и нажимаем на кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
- Авторизовываемся в личном кабинете.
- Переходим во вкладку «Счета» и выбираем банковский продукт, который вы хотите заблокировать.
- Далее нажимаем на «Действия».
- И на кнопку «Заблокировать карту».
Через мобильное приложение
Необязательно иметь с собой персональный компьютер, чтобы войти в интернет-банкинг. Достаточно скачать и авторизоваться в удобном мобильном приложении от Тинькофф банка.
- Открываем приложение и авторизуемся. Возможно потребуется ввести пароль от телефона.
- Выбираем нужную карточку, если у вас их несколько.
- Нажимаем на значок настроек в правом верхнем углу, который имеет вид шестеренки.
Разблокировка
Очень часто люди блокируют карточки по причине утери, но после того как она находят снова хотят, чтобы она функционировала. Так как разблокировать карту Тинькофф банка? Есть несколько способов:
- Через личный кабинет интернет-банка
- Через приложение
- По телефону горячей линии – 8 800 555 777 8.
Этот банк в этом плане немного удобнее. Напомним, что в Сбербанке после блокировки карты разблокировать ее невозможно данными способами и клиентам приходится посещать отделение с паспортом.
- как заблокировать карту тинькофф в личном кабинете;
- как заблокировать карту тинькофф кредитные системы;
- как заблокировать карту тинькофф платинум через интернет;
- как заблокировать карту тинькофф через интернет по номеру карты онлайн;
- как заблокировать карту тинькофф через телефон;
- как заблокировать кредитную карту тинькофф банк;
- как заблокировать кредитную карту тинькофф по телефону
Содержание:
