Заблокировать карту через Интернет
Расторжение договора происходит без проблем, если на счете отсутствует задолженность, а баланс перед процедурой уже обнулен. Следовательно, прежде чем производить процедуру по закрытию карты Тинькофф Black Platinum, следует вывести все оставшиеся деньги.
Привести счет к нулевому балансу, можно оплатив коммунальные услуги, потратив деньги в магазине, с помощью перевода их на другую карту. Кроме того, Тинькофф Банк предоставляет возможность снять деньги в любом банкомате без комиссии, если сумма остатка превышает 3000 рублей или же обналичить в пункте выдаче наличных, оплатив комиссию.
ВАЖНО! Вывести деньги после блокировки счета можно в течение четырех месяцев: после истечения этого срока они перейдут в собственность банка.
Аннулирование дебетовой карты через официальный сайт банка Тинькофф можно двумя способами.
- Первый способ: Входим в личный кабинет. Нажимаем на раздел «Контакты» и прокручиваем страницу до конца. в «Образцах документов» выбираем форму заявления на закрытие вклада. Заявление необходимо распечатать, заполнить и подписать от руки. Отсканированный вариант или отправить на факс, по e-mail или письмом на почтовый адрес. Все реквизиты указаны на сайте.
- Второй способ: на странице «Контакты» выбираем функцию «Написать в банк». Появится форма письма, в которой нужно указать тему обращения (закрытие карты) и личные данные. Далее пишем сообщение и прилагаем отсканированные документы. Письмо автоматически отправится в банк.
Заблокировать карту в приложении
Помимо блокировки через официальный сайт, закрыть счет можно через приложение банка. В зависимости от типа операционной системы порядок действий может незначительно отличаться.
Если у вас IOS
Порядок действий следующий:
- Авторизуемся в приложении банка
- Переходим в раздел активных карт
- Выбираем блокировку дебетовой карты
- Ввести пин-код для подтверждения блокировки
Если к сервису Apple Wallet были привязаны какие-либо карточки, то в случае блокирования настройки автоматически сбросятся до пользовательских и потребуется повторная привязка счетов и кошельков.
Если у вас Android
Процесс блокировки карты на Android не отличается от принципа блокировки в приложении на Iphone — последовательность действий та же.
Если у вас Windows Phone
- Открываем приложение, входим в личный кабинет и переходим в раздел активных карт
- Выбираем функцию «заблокировать»
- Подтверждаем блокирование путем введения пин-кода.
Дебетовая карта автоматически заблокируется после ввода пин-кода. При возникновении вопросов или трудностей, можно обратиться к сотруднику в чате приложения или на сайте Тинькофф.
Заблокировать карту через СМС
Даже без доступа к Интернету и с нулевым балансом на сим-карте, можно закрыть дебетовую карту посредством отправки бесплатного смс-сообщения.
- Набираем текст сообщения одним из трех вариантов: БлокировкаXXXX, БлокXXXX или BlokXXXX. XXXX — последние четыре цифры номера карты.
- Отправляем сообщение на номер 2273 и дожидаемся ответного смс с информацией о выполненной операции.
ВАЖНО! Отправка сообщения производится с телефона с номером сим-карты, которая была задействована при активации карты.
Заблокировать карту по телефону
Еще один способ деакцивации карты с помощью телефона — звонок по одному из номеров:
- 8 (800) 755-25-50
- 8(800) 555-25-50
Лучше звонить с номера, задействованного при активации карты. Банковский сотрудник попросит озвучить причину закрытия счета. Также, могут потребоваться данные паспорта, для подтверждения личности могут попросить назвать кодовое слово, установленное при активации карты.
Если картой долго не пользовались
Срок «бездействия» не имеет значения, и закрыть карту, которой давно не пользовались, можно теми же методами, что и находившуюся в постоянном пользовании. Другое дело, если карта была только оформлена, но не была активирована. Для ее закрытия нет необходимости в активации и обнулении счета — там и так нулевой баланс.
Следует связаться с сотрудником банка (через онлайн-чат, e-mail или звонок) и сообщить ему о намерениях отключить неактивную карту. Сотрудник скажет, что нужно сделать для деактивации и подтвердит блокировку.
Если вы заграницей
Поскольку банк работает дистанционно, клиент, находясь за границей, может закрыть дебетовую карту почти любым из перечисленных выше способов. Стоит учесть, что звонок из другой страны по горячей линии не будет бесплатным. Выгоднее будет выполнить деактивацию с помощью мобильного приложения или оформления заявки на официальном сайте банка.
Закрытие карты — быстрый и простой процесс. Обнулите баланс, выберите удобный способ, и закройте счет буквально за несколько минут. Сотрудники банка помогут вам, если возникнут трудности.
ВАЖНО. Стоит отметить, что закрытие кредитной карты Тинькофф происходит так же, как и дебетовой.
Как заблокировать карту Тинькофф правильно – все способы
Многие клиенты банка Тинькофф считают, что для расторжения договора достаточно просто не пользоваться картой или избавиться от нее, и не знают, как заблокировать карту Тинькофф правильно.
Однако это не так, соглашение будет все равно действовать, а платежи и комиссии по-прежнему начисляться. Как заблокировать карту Тинькофф правильно, чтобы у вас не возникло проблем с банком? Для прекращения договора с банком ее необходимо заблокировать. Сделать это можно несколькими способами и даже временно.
Способы блокировки
Блокировка карты иногда необходима, если она была утеряна. Однако по договору о закрытии счета нужно предупреждать заранее. Он становится недействительным через 45 суток. Но иногда заблокировать нужно срочно. Как заблокировать карту Тинькофф правильно, чтобы не возникли проблемы с банком? Для этого можно воспользоваться несколькими способами, как заблокировать карту Тинькофф. Их можно узнать в документах банка.
- Через интернет. Для этого надо зайти в личный кабинет на сайте Тинькофф. Для авторизации вводится номер телефона, а система автоматически генерирует логин. Зайдя в кабинет, пользователь видит свои открытые счета. Далее выбрать нужный и нажать «заблокировать».
- Позвонить на «горячую линию» по телефону 8 800 555 77 78. Для того чтобы специалисты смогли принять заявление на блокировку, надо сообщить свои паспортные данные, кодовое слово и номер карты.
- С помощью СМС. Для этого пишут слово «блокировка» либо «BLOCK», в конце добавляют последние четыре цифры номера и отправляют сообщение на номер 2273.
Все операции проводятся удаленно, комиссии отсутствуют. Автоматически пластик может быть заблокирован, если кредиткой не пользуются больше 3-4 месяцев (если на счету не подключены платные услуги).
Как заблокировать карту Тинькофф временно?
Если клиент банка хочет только на время закрыть счет, чтобы не начислялась комиссия, то для этого предусмотрена отдельная услуга. Аккредитив замораживается моментально после обращения в Тинькофф. Для временно блокировки указывают причину:
- пластик утерян;
- требуется перевыпуск;
- предотвращение доступа к карте мошенников.
Временная «заморозка» снимается, как только от клиента поступает обращение о разблокировке. Во время периода, когда пластик был «нерабочим» комиссия не начисляется. Заявление с просьбой об этом нужно отправить в банк заказным письмом.
Окончательная блокировка карты
С помощью запроса через интернет или СМС пластик будет заблокирован только временно. Для его полного аннулирования необходим звонок в банк. Сотрудники предупредят, что аккредитив будет закрыт полностью только через 45 суток либо через один расчетный период. За этот интервал можно оплатить все комиссии и вывести остаток денег, перед тем, как заблокировать карту Тинькофф.
К закрытию аккредитив должен быть равен нулю. Бывают ситуации, когда баланс уходит в минус (например, из-за СМС-банкинга). Тогда блокировка счета будет приостановлена до полного погашения задолженности. Также закрытие невозможно без пакета документов.
Необходимые действия перед блокировкой
Как сказано выше, перед полной блокировкой карты необходимо закрыть все задолженности, а деньги снять или перевести на другой аккредитив (текущий должен быть обнулен полностью). Уточнить сумму можно по телефону горячей линии или в личном кабинете на сайте банка.
При положительном балансе кредитки (если на ней находятся собственные сбережения клиента) Тинькофф возвращает деньги на другой аккредитив, мобильный либо почтовым переводом. Перед блокировкой необходимо отключить все платные услуги.
Если счет закрывается временно, то подтверждение в банке не требуется. За ним нужно обращаться только когда карта аннулируется полностью. Запросить подтверждающую справку можно по почте.
Закрытие дебетовой карты происходит быстрее, так как задолженность гасить не надо. Такая карта блокируется в течение 30 суток. Для этого нужно только позвонить в колл-центр. Теперь вы знаете, как заблокировать карту Тинькофф правильно и не будете иметь проблем с банком.
Автор: финансовый консультант Орлова Любовь
- можно ли заблокировать карту тинькофф с долгом;
- тинькофф сколько попыток ввода пин кода;
- три раза неправильно ввел пин код банковской карты тинькофф
Содержание:
- Заблокировать карту через Интернет
- Заблокировать карту в приложении
- Если у вас IOS
- Если у вас Android
- Если у вас Windows Phone
- Заблокировать карту через СМС
- Заблокировать карту по телефону
- Если картой долго не пользовались
- Если вы заграницей
- Как заблокировать карту Тинькофф правильно – все способы
- Способы блокировки
- Как заблокировать карту Тинькофф временно?
- Окончательная блокировка карты
- Необходимые действия перед блокировкой