Сбербанк навязал кредитную карту. Что делать?

Для достижения этой цели разрабатываются финансовые планы и маркетинговые стратегии, и максимальное привлечение владельцев кредитных карт – их неотъемлемая часть.

Сотрудники Сбербанка предлагают приобрести заветный «пластик» как с помощью смс-рассылки, звонков, так и при личном посещении банка. Их настойчивость обусловлена бонусной системой премирования за каждую активированную кредитку.

При самом благоприятном для банка исходе – клиент принимает это предложение, в большинстве случаев просто не зная, что может отказаться от нежелательной услуги.

По статистике, значительная часть держателей кредитных карт, приобретали их «на крайний случай», а в дальнейшем начинали активно ей пользоваться, тем самым загоняя себя в изматывающие кабальные отношения с банковским учреждением.

Нужно ли страховать карту в Сбербанке

1. Если менеджер настойчиво предлагает Вам оформить кредитную карту непосредственно в отделении Сбербанка, то в данной ситуации важно помнить, что только Вы обладаете индивидуальным правом на закрытие или открытие каких либо счетов, кредитов и других услуг. Поэтому, если Вы твердо уверены, что заемные средства Вам ни к чему, смело требуйте предоставить документы на подпись для отказа от ненужного «пластика».
2. В случае, когда кредитка пришла на почтовый адрес, но клиент ее не заказывал, стоит как можно быстрее обратиться на горячую линию Сбербанка или написать письмо с требованием расторгнуть договор кредитования в соответствующий отдел на официальном сайте учреждения.

Не каждый случай предусматривает компенсацию, даже если он попадает в категорию страховых. Должна быть соблюдена процедура оформления страхового события:

Есть ли выгода от страховки

• защищенность денежных средств на карте;
• действие полиса распространяется как на территорию РФ, так и за ее пределы;
• страхователь сам определяет категории рисков, от которых есть потребность защититься;
• стоимость страхового полиса снижается обратно пропорционально страхуемой сумме (чем больше денег на карте, тем меньший процент от такой суммы необходимо перечислять в виде страхового взноса);
• возможность сэкономить, оформив страховку через сервис удаленного банкинга;
• приобретение одной страховки предусматривает возможность защиты всех средств расчета клиента.

Страхование банковских карт в Сбербанке в 2024: риски, условия и отзывы

1. Любые несанкционированные действия с денежными средствами. К ним относятся подделка самого средства расчетов либо клиентской подписи на нем, завладение платежным средством либо секретным пин-кодом, использование личных данных клиента для завладения его денежными средствами со счета в банке.
2. Потеря своего средства оплаты. В группу риска входит потеря в результате нападения либо кражи, повреждение пластикового расчетного средства, его размагничивания.
3. Хищение или преступное завладение деньгами, которые получил владелец пластика в течение двух часов с момента их снятия.

• Потеря, кража, исчезновение продукта по любой причине.
• Карточка повреждена или размагничена.
• Снятие средств со счета без участия клиента.

Сколько стоит услуга?

Страхователь вправе выбрать размер выплаты и определить сумму для оплаты годового полиса. Расценки при онлайн-оформлении дешевле, чем в отделении банка.

По мере увеличения страховой выплаты, увеличивается стоимость услуги. Задача клиента определить оптимальный вариант страхования с учетом средних остатков на карточном счете.

Отказ от страховки Сбербанка: при получении и после получения кредита

1. Если мошенничество связано с картой, клиент мгновенно блокирует ее, позвонив на горячую линию Сбербанка.
2. По факту преступления обращаются с заявлением в полицию.
3. По номеру 8-800-555-555-7 сообщают о страховом случае, предварительно представившись и сообщив реквизиты страховки.
4. В трехдневный срок подают пакет бумаг, установленный страховщиком. Клиенты направляют его по почте или передают лично при визите в отделение банка.
5. Рассмотрев заявку, страховщик выносит решение о возмещении ущерба.

Согласно ст.821 ГК РФ, заемщик может полностью или частично отказаться от получения кредита, уведомив об этом банк. На уведомление отводится срок до момента предоставления кредита, а срок предоставления устанавливается кредитным договором.

Поскольку большинство договоров страхования подписывают непосредственно в отделении банка, с оформлением от имени дочерней страховой компании Сбербанка, местом подачи письменных заявлений с отказом от услуги может стать:

1. Офис банка, где оформлялся кредит и страховка. Документы подают лично или через представителя на основании соответствующей нотариальной доверенности.
2. Офис страховщика, с которым было подписано соглашение, если выбрана другая компания, аккредитованная Сбербанком.
3. Личный кабинет дистанционного сервиса Сбербанк Онлайн, если заемщик зарегистрирован в системе и имеет личный аккаунт.
4. Расторгнуть дистанционно можно при отправке документов и заявления заказным письмом через Почту России.

Помимо вычета за прошедший период действия договора страхования, страховщик вправе брать комиссию за оформление, после чего аннулировать услугу становится финансово нецелесообразно.

Как отказаться от страховки в Сбербанке после получении кредита в 2024 году

Страховка не является обязательной при получении любого кредита в Сбербанке (речь не идет о защите ипотечных объектов и залогового имущества). Отказаться от нее клиент в праве на законодательном уровне.

Пошаговая инструкция как следует поступать в экстренных ситуациях:

1. Позвонить в Контактный Центр, сообщить о проблеме и заблокировать пластик. Это можно сделать по СМС или через Онлайн-банк.
2. Позвонить в СК, назвать номер полиса, пояснить произошедшее, получить инструкции о дальнейших шагах. Звонок нужно осуществить обязательно как можно раньше, иначе это чревато отказом.
3. Если произошло преступление (кража, снятие денег без ведома клиента), обратиться в полицию.
4. Посетить офис страховой компании, подать заявление. На это выделено 3 дня с момента происшествия.
5. Собрать пакет документов для подтверждения случая: выписка из Сбербанка с указанием последних операций, постановление о возбуждении уголовного дела или прекращении, решение суда, информация о стоимости изготовления продукта (запрашивается в банке).
6. Дождаться решения о выплате страховки.

Получить страховку можно только после положительного ответа от СК банка. При этом компания анализирует предоставленные документы и проверяет целесообразность выплаты.

Сбербанк страховка по кредиту: как отказаться, вернуть после погашения в 2018 году

1. Завладение посторонними платежным инструментом и пин-кодом (возможно, с применением насилия) и использование их для завладение деньгами клиента через банкомат.
2. Получение посторонними средств в отделении при использовании подделки подписи.
3. Действия по подделке или получению информации (скимминг, фишинг).
4. Получение злоумышленниками наличных из банкомата по поддельному пластику.
5. Кража, грабеж, потеря пластика, после чего он был использован третьими лицами.
6. Случайное механическое повреждение.
7. Неисправный банкомат, приведший к утрате пластика.
8. Кража, хищение, грабеж наличных, которые клиент самостоятельно снял в банкомате.

При самом благоприятном для банка исходе – клиент принимает это предложение, в большинстве случаев просто не зная, что может отказаться от нежелательной услуги.