Банк Тинькофф Официальный Сайт Задать Вопрос

Кредиты и кредитные карты

Все вопросы по кредитным картам	8 800 755-10-10
Оформить карту	8 800 555-777-8 8 800 755-27-71
Для других стран	+7 495 648-11-11
Кредит наличными	8 800 555-09-11
Ипотека	8 800 555-777-5
Электронная почта	credit@tinkoff.ru

Отдел вкладов и дебетовых карт

Общие вопросы от клиентов	8 800 755-25-50 8 800 555-25-50
Сделать вклад или открыть дебетовую карту	8 800 555-22-77
Для других стран	+7 495 645-59-19
Электронная почта	deposit@tinkoff.ru

Тинькофф Бизнес

Общие вопросы	8 800 755-11-10
Для других стран	+7 499 605-11-10
Электронная почта	business.welcome@tinkoff.ru

Головной офис в Москве

Адрес	1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1, Москва, 123060 Россия
Факс	+7 495 645-59-09
Пресс-служба	media@tinkoff.ru
Служба безопасности	cso@tinkoff.ru

Если вам нужно позвонить оператору банка Тинькофф Кредитные Системы, то выберите необходимый раздел и просто наберите контактный номер со своего мобильного телефона. Звонки на справочные номера с кодом 8-800 являются бесплатными из Москвы, Санкт-Петербурга и всей России.

Также вы можете написать email письмо в банк и служба поддержки ответит в кратчайшие сроки.

Социальные сети

Вы можете написать свой вопрос онлайн на официальной странице одной из социальных сетей:

Заказать обратный звонок с сайта

Получение кредитной карты 

Ольга

Здравствуйте. Мне позвонили из банка и представились только по имени. Ко мне обратились по Имени Отчеству. И сказали, что для меня есть важная информация как для клиента. Я попросила представиться полностью и назвать должность. Мне ответили, что это запрещено банком. Скажите, пожалуйста, если это действительно представитель вашего банка, то почему хотя бы отчество не называют? А то получается, что я не понятно с кем вообще разговариваю. С какой то фросей, которая пытается мне что то втюхать.

Наталия

Не хочу иметь дел больше с этим банком!разочаровалась в нем,а как красиво написано то!год плачу и неизвестно куда,а сумма все не снижается,не пользуюсь,не делаю покупки,а сумма долга не уменьшается!лохотрон!ни в одном банке тапого нет!не советую!

Ольга

По ошибке вместо дебетовой карты заказала кредитную. Когда карту привез курьер и выяснилось данное обстоятельство от получения карты отказалась. Теперь в другом банке не могу получить кредит, т. к. В моей кредитной истории светятся данные по кредите и счету который банк тиньков открыл без единой подписи. Справку по требуемой форме о том что карта выпускалась, но задолженность отсутствует и карта сдана в банк не дают потому что такая справка дается клиентам которые карту получали. Кредитную историю не обновляют, потому что сведения якобы по неактивированным картам в БКИ не передают, в моем случае произошла ошибка — человеческий фактор. 10 дней — "простите, извините, ваш вопрос решается" — а воз и ныне там. На вопрос почему не закрыт счет ответил потому что я не делала заявку на закрытие счета. Т. е. открывают его автоматически по заявке на карту, а закрывают по заявлению. Бред! Причем по обращению составили претензию. Ответ от службы поддержки шедевральный получила. При отказе от получения карты меня не уведомили о необходимости подать заявление на закрытие счета, потому что я об этом не спросила.

Ольга

Это жесть.. хочу закрыть карту и уже неделю не могу дозвониться не по одному из заявленных телефонов,не берут трубки. В Нижнем Новгороде нет ни одного офиса.. люди это кабала пожизненная

Светлана

У вас получилось закрыть карту? Тоже хочу это сделать и не знаю как снять эту петлю с шеи.
Не банк а сказка. В рекламе все сказочные проценты. А вы такие взрослые а в сказки верите

Ксения

Помогала подруге оформить ип и открыть расчетный счет. Оставила заявку на открытие счета. Со мной связались, я заполнила анкету за подругу. После регистрации просила звонить уже ей на прямую. За пол Дн 4 звонка от разных сотрудников и каждый запрашивает ее номер. Разберитесь с вашими сотрудниками и научит их заполнять данные о клиенте

НАТАЛЬЯ

Боже упаси — связаться с этим банком! заблокировали счет без объяснений, держат деньги и не позволяют ни закрыть счет, ни перевести средства на другой счет, ничего……… какой-то бандитский воровской банк! Заговаривают зубы и больше ничего.
Не советую юридическим лицам сотрудничать с этим банком. Денег можно лишиться враз!

Горячая линия Тинькофф банка бесплатный телефон для клиентов

Тинькофф банк – первый дистанционный банк в России, не имеющий физических отделений и работает в режиме 24/7 без праздников и выходных. Удаленное обслуживание позволяет добиться максимальной эффективности в работе персонала и помощи клиентов. Горячая линия Тинькофф позволит в любое время обратиться к помощнику и получить ответы на любые вопросы, связанные с банковскими продуктами.

Так как банк имеет несколько видов услуг, поддержка разделена по отделам и каждому отделу назначается отдельный номер. В Тинькофф банке не нужно дожидаться оператора низкого уровня, который выслушав вас скажет, что переключит на специалиста по данному вопросу. Вам мгновенно ответит работник банка из отдела, который набрали и ответит на поставленные вопросы без переадресаций.

Банк Тинькофф телефон горячей линии бесплатный с мобильного

Первым делом отметим, что номера, указанные выше вы можете найти в онлайн-банкинге в разделе контакты. Если вас интересуют общие вопросы о картах Тинькофф банка, желаете оформить банковский продукт или оставить заявку на получение кредита, можете звонить круглосуточно по номеру общей горячей линии: 8800 555 10 10 .

В вечернее время, как правило линии загружены и придется дождаться ответа в течение 2-5 минут. В ночное и дневное время ожидание свободного оператора обычно не превышает 1 минуты.
По номеру, указанному выше, можно получить консультацию касательно кредитных и дебетовых карт, узнать о программе Тинькофф Трэвэл.

Звонок по данному номеру в пределах Российской Федерации бесплатный.

Специальные номера в банке Тинькофф

Банк Тинькофф телефон горячей линии бесплатный доступен не только один на всех клиентов. Существуют и специальные номера, по которым вы можете позвонить в поддержку, занимающуюся решением отдельных вопросов. По данным номерам консультанты менее загружены и смогут решить возникшую проблему в несколько раз оперативнее.

Оформить кредитную карту или кредит

Если вы хотите оформить карту Тинькофф банка, не обязательно звонить по вышеуказанному телефону. Набирайте 8800-555-777-8 или 8800-755-27-71 и вы сразу попадете к оператору, который занимается исключительно оформлением кредитных карт.

Получить кредит на небольшую сумму до 500 тысяч наличными можно по номеру 8800-555-09-11 .
Все телефоны бесплатны в пределах России.

Находитесь за границей и в срочном порядке необходима консультация по кредитным картам или кредитам, вам выгоднее будет набрать международный номер связи с банком: +7-495-648-11-11 .

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Внимание! Звонок по бесплатному номеру, начинающемуся на "8800" за пределами Российской Федерации платный и обойдется вам примерно в 100 рублей за минуту.

Будьте внимательны, звоните из-за границы по международному номеру!
Нет возможности связаться в телефонном режиме с консультантами? Не беда! Отправляйте письмо по адресу: [email protected] и в течение нескольких часов получите развернутый ответ на вопрос.

Оформить дебетовую карту или сделать вклад

Горячая линия Тинькофф по любым вопросам, относительно депозитов или оформления дебетовых карт, доступна круглосуточно по номерам: 8800-755-25-50 и 8800-555-25-50 .
Если вы уже определились с решением и хотите сделать вклад либо заказать карту, звоните сразу: 8800-555-22-77 и ваш звонок примет консультант, занимающийся решением данных вопросов.

Для клиентов, находящихся за границей доступен международный номер: +7-495-645-59-19 .

Также можно написать письмо на электронный адрес: [email protected] и незамедлительно получить ответ, когда связаться с поддержкой в телефонном режиме невозможно или неудобно.

Тинькофф Бизнес – обслуживание корпоративных клиентов

По всем вопросам для частных предпринимателей, организаций и юридических лиц доступен многоканальный номер: 8800-755-11-10 . Отдел по работе с бизнес-клиентами доступен и для звонков с других стран по номеру: +7-499-605-11-10 , а также по е-мейлу: [email protected]

Поддержка Тинькофф-банка также доступна во всех популярных соцсетях.