Для чего нужен веб-офис
Для организации удаленного рабочего места было разработано программное обеспечение WebofficeTinkoff. Основными задачами которого являются координирование действий сотрудников, решение рабочих вопросов и работа с клиентской базой.
Каждый сотрудник, прошедший процедуру трудоустройства, должен иметь свой личный кабинет с определенным набором опций. В зависимости от должности на которую пришел сотрудник, доступ предоставляется к строго определенному набору сервисов.
Например, сотрудник, занимающийся кредитованием, будет видеть клиентскую базу и иметь возможность заполнять заявки на продукты.
Менеджер по сопровождению действующих клиентов уже будет иметь возможность просматривать выписку и платежи у действующих клиентов банка.
Также в личном кабинете сотрудникам доступна информация по начисленным баллам за работу, которые в последующем пересчитываются, определяя заработную плату работника.
Регистрация и вход в веб-офис
Регистрация в веб-офисе осуществляется через официальный сайт банка. Начать следует с отклика на интересующую вакансию. Существует общая анкета, которую нужно заполнить. Она состоит из следующих разделов:
- ФИО;
- номер сотового телефона;
- действующая электронная почта;
- дата рождения.
После заполнения формы, необходимо обязательно поставить отметку о согласии с обработкой персональных данных, без этого анкета не будет отправлена на рассмотрение.
В течение нескольких минут на указанную электронную почту приходит письмо, подтверждающее успешную регистрацию. Дополнительно высылаются на телефон в виде СМС код доступа в личный кабинет на учебный портал.
На учебном портале необходимо пройти обучающий курс. После его прохождения первый шаг регистрации завершен. На втором шаге происходит взаимодействие между сотрудником и наставником — собеседование.
На завершающем, третьем этапе, предлагается пройти практику. Только после успешного прохождения всех трех этапов с сотрудником заключается договор и открывается доступ к полноценному функционалу кабинета.
Веб офис Тинькофф банка: вход в личный кабинет
«Тинькофф» является единственным банком в РФ, который осуществляет дистанционное обслуживание клиентов. Половина акций принадлежит Олегу Тинькову, председателю совета директоров банка. Отделения локализованы только в Москве, а банковскими услугами пользуется 80% населения страны. Качественную работу помогает организовать «Weboffice».
Работа в «Тинкькофф банк»
Пару лет назад Тинькофф запустил новую концепцию. Суть – сотрудники осуществляют работу в дистанционном режиме. Каждый желающий может попробовать себя в этой сфере. Официальный сайт предоставил краткую информацию, с который может ознакомиться потенциальный сотрудник.
Подробную консультацию о вакансиях можно получить, позвонив менеджерам компании, заполнить анкету на сайте.
К соискателям предъявляются следующие требования:
- Обязательно гражданство РФ;
- Возрастная категория 18+.
Работодатель не выставляет требования к уровню образования, опыту работы. Главное – человек должен быть общительным, уметь разрешать сложные ситуации, плавно обходить и предупреждать назревающие конфликты.
Сначала кандидат заполняет анкету, проходит онлайн обучение, потом его ждет небольшая практика. После тщательных проверок знаний и умений Тинькофф заключает трудовой договор, в котором прописаны все условия работы.
- Иметь стационарный компьютер, ноутбук, нетбук. Не подойдут планшеты и смартфоны.
- Приобрести микрофон и наушники, гарнитуру.
- Обеспечить постоянный высокоскоростной интернет.
В рабочее время работник должен обеспечивать идеальную тишину, за нехарактерные звуки можно получить штраф. Так как весь рабочий процесс удаленный, разработано специальное приложение тинькофф веб офис. Оно осуществляет координацию действий, является вспомогательным элементом в деятельности, имеет пакет определенных опций. 
В зависимости от должности человек получает доступ к отдельным видам услуг Weboffice Tinkoff.
Вакансии – кем можно работать в Тинькофф
Работодатель не выставляет жестких ограничений в подборе персонала. Главным критерием является умение находить общий язык с клиентом. Преимуществом станет опыт работы в сфере банковских услуг.
Во время обучения соискателю объясняют, как правильно продать продукцию Тинькофф, научиться планировать график. Взаимодействие с Weboffice Tinkoff предполагает пребывание дома, не нужно посещать офис. Иногда приходится общаться с наставником в скайпе, чтобы решить возникшие вопросы.
Кем можно стать в Тинькофф Банк? Устроиться можно:
- Менеджером по кредитованию. Их основной работой является общение по телефону с клиентами, предложение кредитных продукций, заполнение анкет.
- Оператором телефонного центра. В обязанности входит консультация потребителя, предоставление запрошенной информации.
- Сотрудник отдела взыскания долга. Задачей будет звонить клиентам, которые уклоняются от выплат кредита.
- Специалист страхового отдела. Осуществляет звонки по горячей базе, предлагает страховой продукт Тинькофф, консультирует клиентов.
Все операции проводятся при помощи программы, установленной на компьютер работника. Расходы за осуществление звонков на себя берет руководство банка.
Вебофис Тинькофф предлагает выгодные условия для работы, постоянный карьерный рост, увеличивающийся поток клиентов.
Трудоустройство
После успешного прохождения обучения заключается договор, где прописаны все нюансы, должностные обязанности, система штрафов, права рабочего, обязанности обеих сторон.
После получения отклика на заявку кандидату предстоят следующие этапы:
- Процесс регистрации, где указываются контакты, личные данные. В специальной графе нужно выбрать должность, на которую вы претендуете.
- Соискатель получает доступ к дистанционному обучению, которое будет проходить в режиме онлайн. Именно результаты курса будут решать, продолжите вы работу или получите отказ.
- Тестовый режим. В течение определенного времени необходимо позвонить нескольким клиентам, выполнить рекомендации, полученные в процессе обучения. Так проверяется знание схемы действий, скриптов.
- После успешного прохождения всех этапов соискателю звонит сотрудник Тинькофф, рассказывает более подробно о том, чем предстоит заниматься, на что обратить внимание при работе.
- Подписывается договор, где сотрудник ставит электронную подпись. В документе прописаны условия работы, график, календарь зарплатных выплат.
Пакет Weboffice Tinkoff предполагает работу с 9 утра до 10 вечера, график подбирается индивидуально.
Рабочий график
Каждый сотрудник должен отработать 30 часов в неделю. График можно составить индивидуально. Некоторые предпочитают за три дня выработать нагрузку, затем устраивают себе выходные. Другие трудятся по 4 часа в день, не утруждая себя.
Промокоды на Займер на скидки
- 💲Сумма: от 2 000 до 30 000 рублей
- 🕑Срок: от 7 до 30 дней
- 👍Первый заём для новых клиентов — 0%, повторный — скидка 500 руб
В разных регионах России не совпадают часовые пояса, поэтому уже через 3 месяца успешной работы открывается возможность работать в ночное время суток. Два раза в месяц работники получают денежные выплаты на карту Тинькофф, возможно также получение зарплаты на электронные кошельки.
Нет фиксированной заработной платы. За время работы сотрудник получает баллы, которые суммируются и переводятся в денежный эквивалент. Из заработанных средств вычитают налог 13%, а также страховые сборы. При грубых ошибках налагаются штрафы.
Особенности работы
Веб офис Тинькофф открывает сотрудникам новые возможности. При грамотной работе появляются перспективы карьерного роста, увеличения заработной платы.
Старайтесь всегда обеспечивать тишину при разговорах по телефону, это одно из главных условий, так как за нарушение банк может наложить штраф. При неверном исполнении скрипта также могут оштрафовать. Вы должны разговаривать с клиентом по четкому сценарию, прописанному банком.
Каждый сотрудник должен выполнить план, его достаточно легко освоить, если ответственно подойти к делу. План является базой, которую нужно выполнить в обязательном порядке. Если работник превысил его, то получает большую выплату, соответствующую накопленным балам.
Преимущества работы в Тинькофф
Веб офис Тинькофф дает уникальную возможность дистанционной работы, получать хорошую заработную плату.
Работая с этим банком, вы:
- Экономите время. Не нужно приезжать в офис, тратить время на дорогу домой.
- Не тратите деньги на проезд, обед. Все знают, что обеды в офисе стоят немало, а сэкономленные деньги на бензин можно отложить на поставленную цель.
- Выбираете себе удобный график. Если вам нужно каждое утро отвозить ребенка в сад, то начинаете работу позже, не надо торопиться или опаздывать, система все придумала за вас.
- Получаете возможность работать в ночное время суток. Работа в тинькофф может стать отличной подработкой для тех, кто нуждается в средствах.
- Строите карьеру.
- Зарабатываете деньги.
Уровень зарплаты зависит только от сотрудника. Качество и эффективность работы приносят хорошую прибыль уже в первый месяц.
Если у вас возникли вопросы по поводу трудоустройства, консультанты банка помогут разрешить их.
- как зайти на учебный портал банка тинькофф;
- курс обучения тинькофф банка в личном кабинете;
- не могу зайти на учебный портал тинькофф;
- портал обучения и развития банка тинькофф;
- работа в банке тинькофф веб офис тинькофф;
- работа в банке тинькофф на дому войти в личный кабинет;
- работа на дому тинькофф банк веб офис
Пройти бесплатный обучающий курс.
Заполнить анкету и созвониться с наставником.
Пройти практическую часть курса.
- Нажмите кнопку «Забыли логин или пароль?». Она расположена сразу под полем для ввода этих данных.
- В открывшемся окне укажите номер своей карты и нажмите кнопку «Далее».
- Введите полученный на телефон одноразовый код подтверждения операции по восстановлению логина и пароля.
- Придумайте новые логин и пароль.
- Осуществите вход в личный кабинет с использованием новых идентификационных данных.
Содержание:
