Банк Тинькофф Контактный Телефон Горячей Линии

Горячая линия Тинькофф банка — номера бесплатных телефонов для физических лиц

Горячая линия Тинькофф банка — бесплатный центр поддержки клиентов по любым вопросам. В отличие от сторонних организаций, номер горячей линии Тинькофф — единственный способ связи с банком для клиентов. У кредитора нет офисов и отделений. Клиенту некуда прийти со своими проблемами и вопросами, поэтому все решается через горячую линию. Здесь можно открыть/закрыть любой продукт (кредит, карту, вклад), заблокировать/активировать карту, получить сводную информацию по тарифам, по оформленным продуктам и т. д.

Номер горячей линии для владельцев кредитных карточек банка. Все владельцы пластиковых карт с лимитом, эмитированных Тинькофф банком, могут набрать этот номер и получить квалифицированную поддержку в любое время суток. Звонок будет бесплатным.
Номер телефона Тинькофф Банка для быстрой подачи заявки на кредитку. Если вы хотите подать дистанционную заявку на кредитку и стать клиентом банка, нужно выбирать именно этот номер. Звонок бесплатный.

Бесплатный телефон горячей линии Тинькофф банка по любым вопросам, связанным с обслуживанием и использованием дебетовых карточек, депозитных счетов. Звонок на указанный телефон будет бесплатным для всех абонентов, зарегистрированных на территории России.

Номер горячей линии для физлиц, по которому можно оставить дистанционную заявку на дебетовую карточку или вклад. Если вы уже определились с выбором продукта и решили его оформить, стоит звонить по указанному номеру. Звонок будет бесплатным для всех регионов и операторов.

Телефонный номер контакт-центра для МО и Москвы, звонков из-за границы. Этот телефон будет платным для звонков из регионов
Выделенный номер телефона для владельцев кредитных карт Тинькофф, звонящих из-за рубежа. Если с кредитной картой возникли проблемы, а вы находитесь в другой стране, нужно звонить по этому номеру

Специальный номер для клиентов, у которых появились проблемы с обслуживанием дебетовой карточки или вкладов другой стране

Голосовое меню контакт-центра Тинькофф

У Тинькофф Банка отсутствует голосовое меню, как это бывает в других организациях. При звонке на бесплатный номер горячей линии 8800 клиент сразу попадает на оператора, который внимательно выслушивает вопрос клиента и соединяет его с нужным консультантом. Таким образом, роль голосового автоинформатора выполняет реальный человек, а не робот. Это позволит получить информацию гораздо быстрее и качественнее.

Ввиду того, что телефонная горячая линия — единственный способ общения между клиентом и банком, требования к ней в разы увеличиваются, как и проблемы, которые можно решить по телефону.

В список таковых можно включить абсолютно все. Даже то, что в других банках можно решить только в отделении. Например, устное заявление на открытие счета, закрытие, оформление вклада или перевод денег в стороннюю организацию и многое другое. Какой бы вопрос или проблема не возникли у клиента Тинькофф банка, их можно запросто решить, позвонив на бесплатный номер 8800.

Через сколько ответят?

Ожидание ответа сотрудников call-центра Тинькофф Банка сведено к минимуму. Благодаря большому штату сотрудников call-центра, звонки обрабатываются практически моментально. Это одна из многих особенностей горячей линии Тинькофф.

Конечно, иногда и здесь бывают часы-пик, которые чаще приходятся на период с 16:00 до 21:00-22:00. Именно в это время пользователи чаще всего звонят в банк с вопросами и проблемами. Самые загруженные дни: понедельник, четверг и пятница. Самые свободные: суббота и воскресенье.

Если для вас не принципиально ежеминутное решение проблемы, то лучше звонить в первой половине дня во вторник, среду или выходные. Это гарантирует моментальный ответ оператора и быстрое соединение с нужным специалистом.

Кредиты и кредитные карты

Все вопросы по кредитным картам	8 800 755-10-10
Оформить карту	8 800 555-777-8 8 800 755-27-71
Для других стран	+7 495 648-11-11
Кредит наличными	8 800 555-09-11
Ипотека	8 800 555-777-5
Электронная почта	credit@tinkoff.ru

Отдел вкладов и дебетовых карт

Общие вопросы от клиентов	8 800 755-25-50 8 800 555-25-50
Сделать вклад или открыть дебетовую карту	8 800 555-22-77
Для других стран	+7 495 645-59-19
Электронная почта	deposit@tinkoff.ru

Тинькофф Бизнес

Общие вопросы	8 800 755-11-10
Для других стран	+7 499 605-11-10
Электронная почта	business.welcome@tinkoff.ru

Головной офис в Москве

Адрес	1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1, Москва, 123060 Россия
Факс	+7 495 645-59-09
Пресс-служба	media@tinkoff.ru
Служба безопасности	cso@tinkoff.ru

Если вам нужно позвонить оператору банка Тинькофф Кредитные Системы, то выберите необходимый раздел и просто наберите контактный номер со своего мобильного телефона. Звонки на справочные номера с кодом 8-800 являются бесплатными из Москвы, Санкт-Петербурга и всей России.

Также вы можете написать email письмо в банк и служба поддержки ответит в кратчайшие сроки.

Социальные сети

Вы можете написать свой вопрос онлайн на официальной странице одной из социальных сетей:

Заказать обратный звонок с сайта

Отзывы и комментарии

комментариев 10

искали заявку на кредит 10 дней

Екатерина

Получение кредитной карты

Ольга

Здравствуйте. Мне позвонили из банка и представились только по имени. Ко мне обратились по Имени Отчеству. И сказали, что для меня есть важная информация как для клиента. Я попросила представиться полностью и назвать должность. Мне ответили, что это запрещено банком. Скажите, пожалуйста, если это действительно представитель вашего банка, то почему хотя бы отчество не называют? А то получается, что я не понятно с кем вообще разговариваю. С какой то фросей, которая пытается мне что то втюхать.

Наталия

Не хочу иметь дел больше с этим банком!разочаровалась в нем,а как красиво написано то!год плачу и неизвестно куда,а сумма все не снижается,не пользуюсь,не делаю покупки,а сумма долга не уменьшается!лохотрон!ни в одном банке тапого нет!не советую!

Ольга

По ошибке вместо дебетовой карты заказала кредитную. Когда карту привез курьер и выяснилось данное обстоятельство от получения карты отказалась. Теперь в другом банке не могу получить кредит, т. к. В моей кредитной истории светятся данные по кредите и счету который банк тиньков открыл без единой подписи. Справку по требуемой форме о том что карта выпускалась, но задолженность отсутствует и карта сдана в банк не дают потому что такая справка дается клиентам которые карту получали. Кредитную историю не обновляют, потому что сведения якобы по неактивированным картам в БКИ не передают, в моем случае произошла ошибка — человеческий фактор. 10 дней — «простите, извините, ваш вопрос решается» — а воз и ныне там. На вопрос почему не закрыт счет ответил потому что я не делала заявку на закрытие счета. Т. е. открывают его автоматически по заявке на карту, а закрывают по заявлению. Бред! Причем по обращению составили претензию. Ответ от службы поддержки шедевральный получила. При отказе от получения карты меня не уведомили о необходимости подать заявление на закрытие счета, потому что я об этом не спросила.

Ольга

Это жесть.. хочу закрыть карту и уже неделю не могу дозвониться не по одному из заявленных телефонов,не берут трубки. В Нижнем Новгороде нет ни одного офиса.. люди это кабала пожизненная

Светлана

У вас получилось закрыть карту? Тоже хочу это сделать и не знаю как снять эту петлю с шеи.
Не банк а сказка. В рекламе все сказочные проценты. А вы такие взрослые а в сказки верите

Ксения

Помогала подруге оформить ип и открыть расчетный счет. Оставила заявку на открытие счета. Со мной связались, я заполнила анкету за подругу. После регистрации просила звонить уже ей на прямую. За пол Дн 4 звонка от разных сотрудников и каждый запрашивает ее номер. Разберитесь с вашими сотрудниками и научит их заполнять данные о клиенте

НАТАЛЬЯ

Боже упаси — связаться с этим банком! заблокировали счет без объяснений, держат деньги и не позволяют ни закрыть счет, ни перевести средства на другой счет, ничего……… какой-то бандитский воровской банк! Заговаривают зубы и больше ничего.
Не советую юридическим лицам сотрудничать с этим банком. Денег можно лишиться враз!

• банк тинькофф телефоны горячей линии 8800;
• горячая линия банка тинькофф номер телефона горячей линии;
• горячая линия банка тинькофф телефон горячей линии бесплатный;
• горячая линия тинькофф банка бесплатный телефон для клиентов;
• как заказать карту тинькофф до 55 дней по телефону;
• как заказать кредитную карту тинькофф по телефону;
• как оформить кредитную карту тинькофф по телефону

Единый бесплатный телефон Тинькофф Банка — 88003337773. Это номер call-центра, который работает с вопросами по обслуживанию и для получения справочной информации. Представитель контактного центра переведет Вас в нужный отдел. Звонок бесплатный для набора с мобильных и стационарных телефонов на территории России.Служба поддержки работает во всех регионах России, и предоставляет возможность клиентам осуществлять звонки на горячую линию со стационарных аппаратов и мобильных телефонов бесплатно из любого уголка страны. Единый номер телефона горячей линии – 8- 800-555-10-10.Подпишитесь на рассылку по E-mail новых акций и спецпредложений банков и МФК, полезных статей и новых видео: