Процедура внесения обеспечения заявки на Сбербанк-АСТ и вывода средств

Также этот сервис предлагает услуги по созданию персональных торговых электронных площадок. Так, к примеру, такие крупные государственные компании, как РЖД, Gazprom, ЦБР, Почта России, имеют личные площадки для организации закупок у единого заказчика.

Перечисленные особенности площадки позволяют ей удерживать лидирующие позиции на рынке отечественных электронных торговых платформ.

ЭЦП для Сбербанк АСТ

При подаче сообщения в банк необходимо учитывать следующие моменты:

Аккредитация для юридического лица

Нажимаем «Заполнить регистрационную форму». Необходимо корректно заполнить все пустые поля, помеченные звездочкой (*). Данные с сертификата ЭП заполнятся автоматически.

Юридические лица к заявлению должны прикрепить отсканированную правоустанавливающую документацию. Каждый скан прикрепляется к соответствующему разделу (размер — не более 16 Мб). Для юрлиц список необходимых документов таков:

Аккредитация на сбербанк АСТ в 2024 году

Важно помнить о том, что в том случае если деньги не поступят на счет лица, являющегося заказчиком, до момента начала рассмотрения предложений, участник торгов получает статус не предоставившего залог.

Ошибка при открытии хранилища: error Сбербанк-АСТ

Данная ошибка возникает, если пользователь не прошел аккредитацию на данной ЭТП. Нужно в специальную форму внести реквизиты и копии необходимых документов и отправить эту информацию. В течение 1-5 дней будет получен ответ.

• На этой странице введите логин и войдите в личный кабинет пользователя на площадке.
• Если при повторном входе в личный кабинет система больше не выдает сообщение приведенное на рисунке выше, следовательно, ассоциация сертификата прошла успешно.
• Если при входе в личный кабинет по сертификату ЭЦП через «Единую страницу входа» или повторном входе через «Прежнюю страницу входа» система по прежнему выдает сообщение, о том, что «сертификат не сопоставлен с пользователем», следовательно, ассоциация сертификата не прошла автоматически и необходимо заполнить заявку на регистрацию нового пользователя.

Вход по ЭЦП в Сбербанк-АСТ – личный кабинет электронной площадки по 223 ФЗ

• Скачать плагин с сайта производителя Скачать
• Установить программу, кликнув на скачанный файл (найти его можно в разделе «Загрузки»).
• Вначале установки, ответить «Да» в окне с вопросом «Установить КриптоПро ЭЦП Browser- plugin».
• Программа начнет установку, по окончании будет получено извещение об успешной установке плагина.
• Для корректной работы плагина браузер необходимо перезапустить.
• В будущем, при переходе на форму проверки ЭП (раздел «Регистрация – Получение и проверка электронной подписи http://utp.sberbank-ast.ru/Main/Util/TestDS») и при входе в личный кабинет пользователя, браузер будет запрашивать доступ к хранилищу сертификатов. При появлении такого запроса необходимо нажать «ОК»

Если пользователю не подошел ни один из вышеперечисленных способов, то придется обращаться в отделение финансовой организации лично.

Как войти в Сбербанк-АСТ по ЭЦП?

Для первого входа для аккредитованного пользователя необходимо пройти регистрацию сертификата (последующая авторизация будет осуществляться в автоматическом режиме при выборе сертификата в корневом каталоге):

4 способа написать обращение или задать вопрос в Сбербанк Онлайн с подробной инструкцией

Для устранения ошибки необходимы те же манипуляции что и в предыдущей ошибке. Кроме того, необходимо отключить все нестандартные надстройки:

Сколько стоит ЭЦП Сбербанк-АСТ

В целях профилактики распространения коронавирусной инфекции предлагаем заказать доставку электронной подписи по вашему адресу (офис/дом) за 975₽ 300₽.
Экономьте время на поездке в Удостоверяющий центр и берегите здоровье.

Мы всегда готовы помочь клиенту и учесть все его потребности. Поэтому у нас есть ускоренный выпуск, если получить электронную подпись надо срочно. И сопровождение сертификата, если вы планируете менять личные данные или потеряли токен.

Для получения консультации по вопросам приобретения электронной подписи для
Сбербанк-АСТ оставьте свой номер телефона и ждите звонка нашего менеджера!

Как правильно оставить обращение через форму обратной связи

Каждая госзакупка проводится, согласно требованиям действующего законодательства (№ 223-ФЗ, № 44-ФЗ). Подобные требования относятся не только к товарам, но и к работам и услугам.

Задать интересующий вопрос вправе как физическое, так и юридическое лицо.

Однако важно обратить внимание на то, что в обоих случаях форма, по которой необходимо составлять обращение, будет различаться. Юридическим лицам потребуется в обязательном порядке указывать причину обращения. Вот наиболее частые из них:

Банк заботится о своих клиентах и постоянно совершенствует сервисы самообслуживания – личный кабинет пользователя «Сбербанк Онлайн» и мобильное приложение.

Форма обращения

Ответ на запрос поступает обычно в течение 5 рабочих дней. По сложным вопросам, где требуется подключение ИТ и других подразделений банка срок отработки может быть увеличен до 15 дней.

Как проверить статус обращения по номеру?

1. Цель подачи. Всегда точно указывайте цель. Это позволит работникам банка сразу передать обращение в нужный отдел, что значительно ускорит рассмотрение и решение вашей проблемы.
2. Причина. На сайте предлагаются следующие варианты причины: дебетовая или кредитная карта, брокерские услуги, денежные переводы или платежи, вклады, кредиты, ипотека и другое. Выберите нужную вам причину перед отправкой.
3. Текст. При написании письма необходимо указать номер отделения банка, с которым связана сложившаяся ситуация. Также рекомендуется максимально подробно описать сложившуюся ситуацию, так как это позволит решить проблему как можно быстрее. При необходимости к письму можно прикреплять различные файлы.
4. Способ получения ответа. Перед отправкой письма не забудьте указать наиболее удобный для вас способ получения ответа.

Специальная функция «Расширенный фильтр» позволяет пользователям сортировать письма и искать необходимые сообщения по определенным критериям: