Сверка итогов на терминале Сбербанка
Согласно нормам федерального законодательства, все покупатели, которые по разным причинам разочаровались приобретенным товаром, оставляют за собой право вернуть его в течение 14 дней с момента покупки, после израсходованные средства возвращаются обратно.
Функция по отмене платежки – оптимальный вариант в ситуациях, когда была допущена, к примеру, какая-либо ошибка. Примером этому считается неверно указанный размер средств, а сама ошибка выявлена уже после распечатки квитанции.
В любом случае, вне зависимости от оснований для возврата средств через рассматриваемое устройство, необходимо соблюдать определенную последовательность действий. Только в таком случае можно исключить неприятные последствия для продавца и покупателя.
Из указанного следует, что сделать возврат денег на карту Сбербанка через специализированный терминал не составит труда, если придерживаться указанной инструкции.
После завершения каждого рабочего дня всем без исключения владельцам терминалов Сбербанка требуется подводить итоги, именуемые как «Сверка итогов».
В процессе выполнения рассматриваемой операции терминал в автоматическом режиме осуществляет передачу в Сбербанк перечня совершенных финансовых транзакций за текущий день и осуществляет распечатку чека со сформированным отчетом.
После завершения процедуры устройство выводит на печать (в зависимости от установленных настроек) подробный либо же краткий отчет.
В случае совершения ошибки при проведении платежа, на любом терминале существует функция, способная отменить действие. Чтобы провести заявку на отмену операции терминала, следует соблюдать простой алгоритм:
- Вставьте пластиковую карту в терминал любым удобным способом (чип ридер, магнитный считыватель или индикатор бесконтактных платежей).
- С помощью клавиатуры введите номер чека отменяемой операции.
- На дисплее появится информация о платеже.
- Для частичной отмены измените сумму с помощью клавиш корректировки (стрелка влево или жёлтая клавиша). И нажмите «Ок».
- В случае полной отмены на платежном терминале, нажмите кнопку «Ок» без корректировки суммы.
- Оставьте свою подпись на чеке, и в случае наличия места для подписи клиента, попросите его расписаться. Чек с обеими подписями должен оставаться у кассира для отчётности.
Также произойдёт повторная сверка итогов на платежном терминале при закрытии смены. Возможно, произойдет обновление программного обеспечения на терминале. Не выключайте терминал до завершения процесса обновления.
Перед тем как на терминале сделать возврат на карту, необходимо провести закрытие смены. Рассмотрим подробно, как сделать возврат через терминал на определённой модели.
Как включить пос терминал
- Введите карту в терминал любым удобным методом (магнитная лента, чип ридер или бесконтактный считыватель).
- В открывшемся поле укажите номер ссылки из чека об оплате.
- Определите сумму возвращаемых средств. (Перед тем как оформить возврат по терминалу , уточните у покупателя, какую сумму он хочет вернуть. В терминале можно указать как полное, так и частичное количество).
- Нажмите клавишу «Ок».
- Если процесс будет одобрен Банком, терминал распечатает два чека, поставьте на одном свою подпись и отдайте владельцу карты.
И последнее: с тем, как подключить pos терминал к банку, вам помогут разобраться и производители терминалов, и менеджеры банка. В этом плане разницы между арендой и покупкой терминала нет.
Для каких терминалов работает интеграция
- Терминалы Сбербанка с подключением через USB;
- Терминалы с прошивкой UniPos/UPos INPAS (например, Банк «Кольцо Урала», сервис «Прими карту» и др.) с подключением через USB или Bluetooth;
- Терминалы Ingenico с прошивкой Arcus 2.0 от Ingenico (например, РФИ, УБРиР и др.) с подключением через USB.
- Терминалы Ingenico Сбербанка с подключением через Bluetooth;
- Терминалы с прошивкой UniPos/UPos INPAS (сервис «Прими карту» и др.) с подключением через Bluetooth;
- Терминалы Ingenico с прошивкой Arcus 2.0 от Ingenico («МодульБанк» и др.) с подключением через BT и USB.
Подробная инструкция по пользованию пос-терминалом модели Ict250 от Ingenico
При верном вводе значения, дисплей при помощи диалогового окна просит произвести указание приоритетной Wi-Fi-сети. Нужно оставить «1» и снова зеленая кнопка.
4 Как оформить возврат на терминале Сбербанка?
Открыть меню POS-терминала –– нажать на клавишу , расположенную под отображением на дисплее (или нажать на функциональную клавишу F4).
Как вставлять карту в банкомат Сбербанка правильно
- Софтовый способ перезагрузки. Необходимо одновременно нажать желтую клавишу и клавишу «•» (точка). После этого терминал подаст сигнал и перезагрузится.
- Перезагрузка по питанию. Здесь все просто. Если терминал подключен к сети 220 В, то просто выдергиваем шнур питания от розетки и подключаем заново. Если в терминале имеется аккумулятор, то нужно вытащить его (аккумулятор) и подождать несколько секунд, затем установить аккумулятор на место и включить терминал.
Контур.Маркет Касса для касс на Windows и Android автоматически передает сумму чека на три типа терминалов эквайринга: InPas, Сбербанк и Ingenico.
8 Закрытие смены
- Считыватель бесконтактного типа (NFC): имеется.
- Индикация: звуковая и/или экранная.
- Ридер смарт-карт: 1 шт.
- Flash память устройства для хранения программ и сведений: 128 Mb.
- Память для выполнения операций: 21 Mb.
- Скорость печати: 65-74 мм/сек.
- Процессор: ARM9+ARM7.
- Дисплей: цветной.
- Подсветка клавиатуры: есть.
- Количество клавиш: 15 стандартных и 4 навигационных.
- Вид клавиатуры: кнопочный.
- Ширина ленты: 58 мм.
- Габариты: 185*83*63 мм.
- Питание от аккумулятора: нет.
- Номинальное напряжение сети: 100-200В/50Гц.
- Условия эксплуатации: от +5 до+45 °С.
- Интерфейсы: RS232, USB Host, USB Slave.
- Беспроводное заряжение: есть.
- SAM слоты: 2 шт.
- Терминал не запускается. Причины: кабель питания отсоединен, или имеются проблемы в работе электросети. Решение: проверить работу электросети, проверить исправность проводов.
- Телефонная линия не устанавливается. Причины: телефонный провод не подключен к устройству, чрезмерная загруженность линии. Решение: вызвать службу поддержки, проверить исправность провода телефонной линии.
- Не читается карта. Причины: неправильное применение карты, повреждение полосы считывателя. Решение: повторить транзакцию, проверить полосу на отсутствие царапин.
- Не печатаются чеки. Причины: неверное расположение бумаги или вовсе ее отсутствие. Решение: проверьте наличие бумаги в терминале, расположение и исправность рулона.
Банковские терминалы — Эквайринг
- Проведите карту по магнитной ленте, вставьте в чип ридер или приложите к бесконтактному считывателю (в зависимости от типа карты).
- При необходимости выберите пункт «Оплата».
- В появившемся окне введите сумму платежа. (Для корректировки воспользуйтесь жёлтой клавишей).
- Нажмите на зелёную клавишу.
- При необходимости ввода ПИН кода, попросите сделать это владельца карты. После чего необходимо нажать кнопку «Подтверждение».
- Конечный этап — выдача чека. Нажмите любую кнопку и терминал распечатает один чек, при следующем нажатии — второй.
- Отдайте карту и чек клиенту, а второй чек сохраните для отчётности.
В конце рабочего дня необходимо подвести итоги по терминалу. Эта операция называется СВЕРКОЙ ИТОГОВ. При проведении сверки итогов терминал передает в Банк список операций за день и печатает чек с отчетом.
5 Как отменить операцию на терминале Сбербанка?
При выборе ОТМЕНЫ покупки с приемом чаевых – ОСНОВНАЯ ОПЛАТА,зависимости от стартового сообщения нужно выполнить следующие действия:
Открыть меню POS-терминала –– нажать на клавишу , расположенную под отображением на дисплее (или нажать на функциональную клавишу F4).
Доставка по всей стране
Не существует универсальных терминалов, которые подойдут в любой банк, так как большинство банков работают с одной линейкой терминалов, поддерживая, например, только терминалы Ingenico или VeriFone.
Содержание:
- Сверка итогов на терминале Сбербанка
- Как включить пос терминал
- Подробная инструкция по пользованию пос-терминалом модели Ict250 от Ingenico
- 4 Как оформить возврат на терминале Сбербанка?
- Как вставлять карту в банкомат Сбербанка правильно
- 8 Закрытие смены
- Банковские терминалы — Эквайринг
- 5 Как отменить операцию на терминале Сбербанка?
- Доставка по всей стране