Задолженность в банке Тинькофф и звонки коллекторов
Добрый вечер. У меня задолженность в банке Тинькофф и сейчас коллекторы всячески запугивают. Присылают открытки,а на днях принесли бумагу написанную от руки,уведомление,что в течении 5 дней должна уплатить и сумму назначили больше чем по кредитной карте. И подписали,что копию постановления будет передана участковому и судебным приставам. Как мне в такой ситуации лучше поступить.
Ответы юристов ( 2 )
копия какого постановления? С вас могут только в судебном порядке СПИ на основании суд/приказа или исп/листа потребовать возврата долга, все остальное это психологическая обработка. При этом дочитайте ст. 395 ГК РФ, она вас немного порадует.
У меня дома панику поднимают и говорят,что вот они придут или ты до дома не дойдешь. Как лучше и что мне сделать,чтобы успокоить дома ?!И как лучше выплачивать просрочку?!По минимому и пойти в суд обратится,чтобы назначили минимальные выплаты?!
они для вас ни кто и звать их ни как, максимум, что они имеют право, это требовать звонить, писать уговаривать, и предупреждать(не угрожать) участковый тоже прав не имеет по возврату долгов. Только после суда и только пристав.
лучшая защита это нападение)))) сделайте как сказал Герасимов Михаил
Адвокат, г. Санкт-Петербург
А платить мне вообще следует или что. из банка писем нет. Только открытки от коллекторов.
долг платежом красен. Не заплатите вы, банк в обиде не останется, поднятием процентных ставок свои затраты снимут с других. Чем больше неплатильщиков у банка, тем они выше закладывают процент. Решайте вопрос по реструктаризации, банкротсву, рассрочке платежа и т. д.
Т. е я могу позвонить в банк,узнать какая у меня сумма. но есть такая вероятность,что они на меня как раз те проценты и не повесят с тех,кто не платит?!
по процентам когда будете вести разговор, ознакомьтесь со ст. 395 ГК РФ заблаговременно, самое вкусное в конце, как всегда ))
Вам необходимо сделать копию с документа который вам прислали коллекторы. Написать заявление в полицию о возбуждении уголовного дела в отношении коллекторов, т. к. их угрозы вы воспринимали реально. Если были свидетели, то укажите их данные.
В случае если будут вам звонить на телефон, то записывайте разговор. Для смартфонов на андройде или ios есть специальные программы, когда телефонный разговор записывается автоматически.
Кроме того, напишите заявление в прокуратуру, чтобы они провели прокурорскую проверку данных коллекторов, на каком основании они вам высылают бумаги и требуют заплатит им деньги.
Если вас банк или коллекторы не уведомляли, что долг был переуступлен, то вы может уточнить у банка сколько вы им должны и заплатить долг банку. после этого получаете документ, что банку вы заплатили полностью, коллекторов после погашения долга банку можете послать на три буквы — суд. Если они обратятся в суд, то предъявите документ из банка, что долг полностью погашен.
Вам беспокоится не о чем, взыскание долга коллекторами с должника — это психологическая война, если вы знаете как должно быть по закону, то вы не о чем не беспокоитесь. В вашей ситуации все можно решить, главное не тяните со временем. Если не может сами составить необходимые документы обращайтесь к адвокату.
Как узнать задолженность по кредиту в банке Тинькофф?
Перед тем, как узнать задолженность по кредиту в банке Тинькофф через интернет, можно рассмотреть и другие варианты, которые могут быть более актуальны и удобны. Благодаря таким услугам, можно всегда быть в курсе своего баланса и задолженности.
Немалую роль в популярности банка Тинькофф, играет именно возможность дистанционного обслуживания. Для этого имеется смс-банкинг и управление своим счетом посредством интернета, через личный кабинет.
Проверка задолженности
Как было уже сказано ранее, проверить задолженность Тинькофф можно разными способами. Самым популярным остается именно интернет, так как с его помощью можно моментально получить информацию относительно всех своих счетов, в том числе и кредитных.
Личный кабинет также содержит информацию относительно условий предоставления кредита, суммы к оплате и выписок по своим счетам.
При некоторых видах задолженности, могут быть введены ограничения на пересечение границы. Поэтому очень важно не задерживаться с оплатой своих долгов. Подробнее в этой статье.
По интернету
В функцию услуги интернет-банкинга, входит и ежемесячное оповещение в виде выписки, где указывается вся информация относительно расходных операций и начислений на счет.
Стоит отметить, что полученная информация по выписке, актуальна исключительно на тот день, когда она была выслана, ведь уже на следующий день, клиент банка может снять имеющиеся средства со счета, из-за чего задолженность будет больше. Узнать о ее размере, можно сделав следующие шаги:
- Зайти в личный кабинет и выбрать тот счет, по которому необходимо получить информацию, если их несколько.
- Далее, для получения всех данных требуется нажать на «Информация по счету«.
- В этом разделе, при желании, можно произвести компоновку дат или выбрать необходимое число и распечатать отчет.
По номеру договора
После того, как будет получено одобрение на получение потребительского кредита, можно в банке Тинькофф узнать задолженность по номеру договора. Для этого необходимо позвонить по бесплатному телефону горячей линии (8800-555-10-10) и продиктовать свой уникальный номер договора.
Сотрудник call-центра, предоставит полную информацию относительно даты и суммы ежемесячного платежа. Если у клиента банка уже имеется задолженность на момент звонка, менеджер сообщит об этом по телефону и предоставит точную информацию относительно неустойки и штрафов.
По фамилии
Также можно в банке Тинькофф узнать задолженность по фамилии. Для этого, требуется набрать телефон горячей линии и сообщить оператору свои данные.
Стоит отметить, что иногда у сотрудника call-центра может возникнуть подозрение на проведение мошеннических действий, поэтому он может попросить продиктовать некоторую другу информацию, известную только владельцу счета. Это может быть номер договора.
Если клиент банка уже сталкивался с подобной проблемой или с настоящими мошенниками, из-за чего пришлось блокировать свой счет, а потом восстанавливать, можно придумать кодовое слово, которое необходимо будет сообщить вместе со своей фамилией.
Как работают коллекторы?
Сразу нужно отметить, что коллекторы банка Тинькофф ничем не отличаются от представителей этих организаций, сотрудничающих с другими банками. Все банки пользуются их услугами, но это не является гласной информацией для широкой аудитории.
Как выбивает долги Тинькофф? Само слово «выбивает» неуместно в этом случае. Да, есть отдельные случаи, когда представители коллекторской фирмы превышают свои полномочия, однако говорить об этом, как о правиле, не приходится.
Читайте в этой статье о том, что говорит буква закона о коллекторах.
Работа коллектора начинается в тот момент, когда клиент начинает выдумывать разные причины неуплаты, например:
- отсутствие банкоматов в связи с его отъездом в деревенскую местность;
- экстренные ситуации, которые невозможно подтвердить;
- полное игнорирование звонков и встреч с представителями банка.
Очень часто, задолженность, так и остается неуплаченной. Истинная работа коллектора заключается не в том, чтобы запугать или силой отнять долг. Коллектор должен докопаться до причины неуплаты и постараться помочь.
Именно поэтому лучше всего сразу рассказать настоящую причину неуплаты, тогда коллектор сможет предоставить отсрочку и вместе с вами сделать план выплат, который должен устроить кредитора и заемщика.
Действия самих коллекторов несут более поверхностный и психологический характер, а чтобы узнать как взыскивает долги Тинькофф, необходимо перейти на второй этап, когда к должнику будут применены более серьезные меры в виде судебного разбирательства.
После этого, в большинстве случаев, выдается разрешение об аресте имущества в счет долга. Этим занимаются судебные приставы.
Реструктуризация долга
Перед тем, как написать письмо в банк Тинькофф о реструктуризации долга, необходимо ознакомиться с этим понятием. Реструктуризация – это процесс изменения условий кредитного договора в отношении погашения задолженности.
Чтобы представители банка, приняли письмо к рассмотрению, необходимо предоставить как можно больше официальных документов, которые подтверждают невозможность выполнять условия договора в полном объеме.
Договор должен быть подписан обеими сторонами. Конкретно в банке Тинькофф, в приложении «К условиям банковского обслуживания» имеется определенный порядок заключения договора реструктуризации.
Данное приложение поясняет кредитору значения: минимального платежа, заключительного счета, счет-выписки, оферты, обязанностей и правил сторон и особенности самого договора. На основе этого документа, банк принимает решение о возможности или невозможности реструктуризации.
Заявление классического типа. В нем необходимо описать свою просьбу и причины, по которым вы не можете выполнить условия договора. Все это подтверждается документами. Образец заявления есть на официальном сайте банка.
Заключение
Итак, когда обстоятельства создают ситуацию, что вы не можете выплатить долг, лучше всего сразу обратиться с этой проблемой в банк. Чтобы не попадать в такие ситуации, и как следствие в долговые ямы, лучше постоянно контролировать свои расходы и состояние своего счета.
- как выкупить кредит у банка тинькофф;
- как выкупить свой долг у банка тинькофф;
- как поступает банк тинькофф с должниками
Содержание:
+79148726290 звонят с этого номера вымогают 420.000 руб. на оплату псевдо кредита персональные данные мое не где не опубликовывал не терял и представляясь службой безопасности Тинькофф, а так же у знакомого представились Альфа-Банком тоже вымогали деньги 30.000 руб. С этого +79148726290 номера при этом не каких договоров не подписывали в документе от ЦБРФ не значимся как кредитованные или иные лица! прошу принять меры!!! по данному номеру +79148726290 или обратимся в приемную президента о лишении лицензии Тинькофф