Как исправить ошибку с электронной подписью на торговых площадках?

В нашу техническую поддержку часто обращаются пользователи, у которых проблемы при работе с электронной подписью на торговых площадках.

• на торговой площадке Сбербанк-АСТ Вы можете видеть такую ошибку: «Клиентский сертификат не сопоставлен с пользователем«;
• на торговой площадке Росэлторг: «Не получилось подтвердить соответствие этой ЭП ни одному из пользователей. «;
• на торговой площадке Фабрикант: «Пользователя с таким сертификатом нет или он еще не активен«;
• на торговой площадке РТС-тендер: «Сертификат пользователя не зарегистрирован в системе. Для регистрации нового пользователя перейдите по ссылке«;
• на торговой площадке АСТ ГОЗ: «Пользователь с данным сертификатом не зарегистрирован«;
• на торговой площадке ЭТП ГПБ: «Не получилось подтвердить соответствие этого сертификата ЭП ни одному из пользователей«.

На других электронных площадках у вас может возникнуть подобная ошибка, связанная с тем, что ваш сертификат не привязан к пользователю на торговой площадке.

Инструкция по аккредитации на ЭТП Сбербанк-АСТ

Валерия, видимо организация действительно уже аккредитована на площадке. Добавьте нового пользователя и замените устаревшие документы (если таковые имеются)

Сбербанк АСТ: вход на электронную площадку

1. Получать исчерпывающие консультации о функционировании площадки и работы на ней.
2. Обучаться и повышать уровень навыком работы на ЭТП.
3. Оформлять гарантии банка, обеспечивающие контракт с помощью партнеров системы.
4. Получать банковские и страховые продукты.
5. Изучать информацию и участвовать в процедурах, предусмотренных 44 и 233 статьями Федерального Закона в качестве поставляющей стороны.
6. Создавать аукционы для муниципальных, государственных и даже частных учреждений.
7. Участвовать в аукционах в ряде секций.
8. Скупать материальные ценности и права обанкротившихся организаций.

Тендерная площадка СБЕРБАНК-АСТ: как стать участником универсальных электронных торгов госзакупки, аккредитация, регистрация и инструкции по работе в сервисе

Участниками определенных торгов могут быть только юридические лица. В первую очередь это касается области государственных закупок.

Инструкция по аккредитации на ЭТП Сбербанк-АСТ

В этой статье мы подробно расскажем о процедуре получения аккредитации на федеральной электронной торговой площадке Сбербанк-АСТ, находящейся в сети интернет по адресу sberbank-ast.ru.

2. Убедиться, что у вас на комьютере установлен Inernet Explorer версии 6.0 или выше. Для этого запускаем браузер и переходим в пункт меню Справка — О программе. В последних версиях IE для вызова меню необходимо нажать клавишу Alt

В открывшемся окне выбираем пункт «Юридические лица РФ» или иной (в случае необходимости). Далее в этой статье будет рассматриваться процедура подачи заявки на аккредитацию именно для юридического лица

8. После того, как была заполнена форма — следует прикрепить к анкете на аккредитацию следующие документы (предварительно их нужно будет отсканировать). Далее выделены названия документов и черным наши комментарии к ним:

Сканировать документы лучше всего в форматы .jpg или .pdf, а потом, если требуется прикрепить несколько к одному пункту — класть в архив с расширением .zip. После загрузки необходимо подписать каждый файл нажатием на соответствующую кнопку.

Комментарии

Добрый день! вопрос такой, после заполнение всех полей, на регистрацию физ. лица, после того как подписываю документ выходит такая ошибка: В списке ролей пользователя не указано ни одной доступной роли

Добрый день! вопрос такой же- после заполнение всех полей, на регистрацию физ. лица, после того как подписываю документ выходит такая ошибка: В списке ролей пользователя не указано ни одной доступной роли.

Это значит, что очень долго заполняли заявку, более 15 минут, нужно нажать shift+ctrl+del, первые три галочки оставить и нажать Удалить, а потом перезапустить браузер и заново заполнить заявку и все получится.

Здравствуйте,по дскажите пожалуйста,посл е завершения регистрации Юр. лица выходит вот такое сообщение: Организация уже прошла аккредитацию Ваш документ зарегистрирован как отвергнутый.Что это значит и как быть?

Валерия, видимо организация действительно уже аккредитована на площадке. Добавьте нового пользователя и замените устаревшие документы (если таковые имеются)

Инструкция по замене электронной подписи на федеральных площадках для государственных закупок по 44-ФЗ и торгов капитальному ремонту по 185-ФЗ (615-ПП)

На ЭТП Сбербанк-АСТ НЕ ИМЕЕТСЯ возможности замены сертификата на новый без создания нового логина. Замена сертификата осуществляется через функционал добавления нового пользователя, занимает около 10 минут.

Регистрация на Сбербанк АСТ

1. Первое что необходимо сделать, зайти на официальный сайт Сбербанк АСТ и выбрать в правом верхнем углу «Регистрация».
2. Ознакомиться с условиями аккредитации.
3. Выбрать субъект для регистрации и нажать «Подать заявку».
4. В открывшемся окне нужно прикрепить сертификат электронно-цифровой подписи.
5. Далее нужно заполнить все поля регистрации на открывшейся странице. Бо́льшая часть информации берётся из сертификата.
6. Следующим шагом будет предоставление копий документом. Все образцы необходимо загрузить на сайт. Для этого нажимается кнопка «Прикрепить» и выбирается соответствующий документ.
7. Напоследок необходимо обязательно проверить правильность введенной информации.
8. В завершение нажать «Подписать и отправить».

После завершения регистрации поданное заявление обрабатывается в течение 5 рабочих дней. Когда заявка будет одобрена, приходит уведомление о решении.

При необходимости можно заказать услугу ускоренной проверки документов, в этом случае экспертизу проведут в течение одного часа с момента подачи заявления.

Сбербанк АСТ – электронная торговая площадка

1. Снижение расходов. В процессе прохождения аукциона, начальная стоимость товаров и услуг значительно снижается вследствие конкуренции между поставщиками.
2. Удобство. Торги проходят в режиме онлайн, не нужно дополнительно никуда заходить, процесс происходит в режиме реального времени дистанционно.
3. Возможность протестировать систему. Компанией предусмотрена функция запуска «пилотных торгов», которые идентичны настоящим. По итогам, заказчик может определиться, подходит ли система Сбербанк АСТ лично для него или нет.

Теперь вы более подробно ознакомились с ЭТП Сбербанк АСТ и знаете как зарегистрироваться на площадке и участвовать в торгах. Если у вас есть вопросы — задавайте их в комментариях к этой статье ниже. Постараемся оперативно на них ответить.

Аккредитация участника аукциона на Сбербанк АСТ

Для регистрации на площадке Сбербанк АСТ на официальном сайте площадки перейдите в раздел «Участникам» и далее в подраздел «Регистрация».

Откроется форма регистрации участника торгов, где необходимо будет прикрепить требуемые документы для аккредитации на площадке.

Благо, что аккредитация на площадке Сбербанк АСТ действует 3 года, поэтому каждый год не придется заморачиваться с переаккредитацией.

Ура. Регистрация на площадке прошла успешно. Теперь давайте зайдем в личный кабинет поставщика и посмотрим как там всё устроено.

Как исправить ошибку с электронной подписью на торговых площадках? УЦ ПАРМА

1. Установить программное обеспечение Crypro Pro на свой компьютер (обычно предоставляется в комплекте с электронно-цифровой подписью). Внимание! На эту программу нужна лицензию, если ее нету или ЭЦП получаете впервый раз, то при получении ЭЦП попросите включить в счет бессрочную лицензию программы Crypro Pro. В противном случае ЭЦП не будет работать.
2. Выполнить установку удостоверяющих сертификатов центров, которые выдали ЭЦП.
3. Выполнить установку самого ключа ЭЦП их контейнера. Делается обычно через Internet Explorer.
4. Проверяете корректность настроенного для работы с ЭЦП программного обеспечения с помощью сайта Сбербанк АСТ, для этого достаточно перейти по адресу: http://sberbank-ast.ru/TestDS.aspx и нажать кнопку «Проверить».

В конце убедившись, что все необходимые документы прикреплены и подписаны ЭЦП нажимаем кнопку снизу страницы «Подписать и отправить».