Как изменить номер телефона в личном кабинете в Сбербанк Онлайн – меняем привязанный к карте Сбербанка номер через банкомат или терминал
Как мы уже определили, одноразовый пароль, который приходит на гаджет – это залог безопасности ваших денежных средств. Без него, вы не сможете подтвердить операцию, т.е. ее осуществить. В каких случаях необходимо менять контакты?
- Кража гаджета. В такой ситуации клиенту желательно заблокировать утерянную симку и все банковские карточки, чтобы мошенник не смог снять деньги или их перевести.
- Желание изменить оператора связи. Тарифы мобильных операторов периодически меняются и не всегда становятся более выгодными, поэтому клиентам мобильной связи приходится периодически менять оператора или покупать дополнительную sim-ку. Некоторые клиенты для удобства могут все логины, пароли и пластиковые карточки подвязывать под один номер сотового или на несколько.
- Поездка заграницу.
Как поменять номер телефона, привязанный к карте Сбербанка через интернет онлайн, банкомат, отделение
- Обратитесь в финансовое учреждение к уполномоченному сотруднику.
- Предъявите паспорт или другой документ удостоверяющий личность. При предъявлении УДБО идентификация ускоряется.
- Заполните заявку на отключение «Мобильного банка» с указанием карточек, которые привязаны к утерянному контакту.
- Заполните заявку на подключение услуги с новыми контактами и требуемыми пластиковыми картами, по которым вы желаете получать информацию о проведенных транзакциях и состоянии счета.
- В течение нескольких дней на указанные данные придет смс-сообщение с подтверждением об изменениях. Также вы можете зайти в персональную учетную запись через компьютер или любой другой гаджет и проверить в «Личной информации» были ли внесены изменения. Если в вашем профайле ничего не поменялось, следует обратиться в техническую поддержку, набрав 8 (800) 555 5550 или написав в Чат на официальном сайте банка ru.
Смена номера мобильного, привязанного к карте в Сбербанке, в отделении подразумевает написание заявлений на:
Другие варианты смены
Многие задаются вопросом: как удалить номер телефона в Сбербанк-Онлайн? Полностью отключиться от услуги невозможно.
По умолчанию используется телефон, который владелец указывает при открытии счёта. На него приходят оповещения об услугах, акциях. При подозрительной активности со средствами, представитель Сбербанка свяжется по указанному контакту.
Устали подтверждать вход кодами из смс-сообщений? Выключите функцию. Откройте настройки сервиса, выберите вкладку «Подтверждение входа».
Возле пункта «Требовать одноразовый пароль при входе» снимите галочку. Теперь, пользуясь официальным сайтом, используйте временные пароли. Эти данные запросите у терминала, аппарат выдаст их чеком.
- Напишете типовое заявление, поставьте галочку «Отключить от «Мобильного банка» следующий телефон». Передайте документ сотруднику банка.
- Позвоните на горячую линию 8 (495) 500-55-50, сообщите Ф.И.О. владельца карты. Оператор спросит кодовое слово и номер, который нужно отвязать.
- Используя банкомат или терминал, отключите услугу «Мобильного Банка».
- Чтобы отказаться использовать функцию из дома, смените пакет на «Эконом». Тариф не имеет ежемесячной платы.
Напишите сообщение абоненту 900, туда банк высылает коды подтверждения. Текст СМС: «ЭКОНОМ ХХХХ», где вместо Х нужно вписать последние четыре цифры данных карты.
Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн?
«Мобильный Банк» — управление счетами с помощью смс-сообщений. Пользуясь минимальным пакетом, можно запрашивать состояние баланса и отчёт последних денежных транзакций за дополнительную плату.
С помощью банкомата или терминала самообслуживания
Для того, чтобы сменить номер телефона с помощью устройства самообслуживания, Вам не понадобится паспорт или какой-либо иной документ. Необходима только банковская карта.
В целях безопасности, через некоторое время из Сбербанка может поступить звонок от специалиста, с целью подтвердить операцию смены номера телефона. Такое происходит довольно редко, но, имеет место быть.
Как изменить номер телефона в Сбербанк-Онлайн — несколько простых способов
- Звонок в Контактный центр. Данный способ подходит, если телефон находится в вашем распоряжении. В этом случае после соединения с центром нужно следовать инструкциям оператора. Также необходимо продиктовать номер карты Сбербанка и действующий номер телефона. Обычно операция занимает от 10 минут до часа.
- При помощи банкомата. В основном меню нужно перейти в подраздел «Личные данные» и выбрать пункт «Сменить номер».
- Второй способ с использованием банкомата. Через меню банкомата нужно отключить услугу «Мобильный банк», затем активировать её повторно, но уже с новым номером. Процедура сложнее первого варианта, но также подходит для смены номера.
- В отделении Сбербанка. Для карт с крупными суммами на счету, Сбербанк применяет дополнительные меры защиты. У таких пластиковых карт «Мобильный банк» нельзя отключить в банкомате. Обращение в отделение Сбербанка будет самым удобным способом.
После оформления заявления и активации нового номера нужно настроить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк. Все настройки Личного кабинета обнулятся.
Что делать при краже или потере телефона?
- Напишите клиентской службе поддержки: [email protected] Максимально подробно опишите возникшую ситуацию, укажите личные данные, подтверждающие личность, счет, телефон, привязанный к карте Сбербанка – словом, предоставьте максимально полную информацию.
- Оформите, вышлите родственникам либо иным близким, находящимся на территории России, доверенность на совершение банковских операций от вашего имени. Будьте крайне осторожны с выбором кандидатуры, поскольку данный документ предоставляет достаточно широкий спектр прав.
- Доверенное лицо сумеет, зная карту Сбербанка, привязать к ней актуальный номер, оформить необходимые бумаги, подать заявление.
Как поменять телефон в сбербанк онлайн
- Возможность отслеживать баланс счета (эконом-пакет «Мобильного банка» требует отправки смс, оплачиваемых по тарифу оператора сотовой связи);
- Возможность переводить деньги абоненту на телефон либо клиенту Сбербанка;
- Оплата отдельных операций (например, при оплате картой коммунальных услуг впоследствии система автоматически уведомит о поступлении счета, предложит оплатить посредством одного смс с цифровым кодом – удобно, когда невозможно посетить офис либо воспользоваться личным кабинетом);
- Отключив «Мобильный банк», невозможно совершать покупки через интернет, оплачивая картой, поскольку для списания денег со счета требуется смс-подтверждение операции.
Отключив смс-информирование, держатель карты не сразу узнает, что мошенники получили доступ к деньгам. Клиент поздно замечает несанкционированные операции, лишаясь шанса пресечь незаконные действия.
Из-за участившихся случаев мошенничества со счетами банка, поменять номер привязанный к карте Сбербанка онлайн больше невозможно. Но перепривязку мобильного возможно осуществить другими безопасными способами, помимо пользования интернет-банкингом.
Поменять телефон в Сбербанк Онлайн более не возможно по причине необходимости в повышенной защите счетов от получения доступа к ним третьими лицами.
- Вставить карточку «Сбербанк».
- Ввести секретный трехзначный код – PIN.
- Перейти в контекстное меню «Мобильный банк».
- Нажать на вкладку «Аннулировать обслуживание».
- Дождаться завершения операции.
- Зайти в меню «Мобильный банк»;
- Далее, нужно сделать такие операции:
- Перейти во вкладку онлайн-банкинга «Сбербанк Онлайн».
- Нажать на кнопку «Подключить мобильный банк».
- Указать новую SIM-карту.
- Снова ввести PIN. Это нужно для подтверждения операции.
- Дождаться SMS-уведомления о завершении операции.
При положительном результате вы получите уведомление на телефон о смене или с помощью телефонного звонка от сотрудника финансового учреждения.
Особенности привязки номера телефона
Вирус подтверждает перевод и незаметно выводит ваши деньги. Получая отчёты о действиях, которых не совершали, немедленно сигнализируйте об этом банку.
Содержание:
- Как изменить номер телефона в личном кабинете в Сбербанк Онлайн – меняем привязанный к карте Сбербанка номер через банкомат или терминал
- Как поменять номер телефона, привязанный к карте Сбербанка через интернет онлайн, банкомат, отделение
- Другие варианты смены
- Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн?
- С помощью банкомата или терминала самообслуживания
- Как изменить номер телефона в Сбербанк-Онлайн — несколько простых способов
- Что делать при краже или потере телефона?
- Как поменять телефон в сбербанк онлайн
- Особенности привязки номера телефона
